Technicien support informatique h/f

Votre mission

Adecco Langeais recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication d'instrumentation scientifique et technique, un·e Technicien Support Informatique (H/F) pour une mission d'intérim de trois mois à Cinq Mars La Pile.
Ce poste est à pourvoir dès que possible pour un remplacement de congé maternité.

Vous évoluerez dans un environnement dynamique où votre expertise contribuera à maintenir la continuité des opérations informatiques.
En tant que Technicien Support Informatique, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques de l'entreprise.

Sous l'encadrement du responsable de site et en collaboration avec la maison mère en région Parisienne, vous serez responsable du bon fonctionnement des services informatiques, de l'utilisation de Ms Office et du System Center Configuration Manager, ainsi que du dépannage et des diagnostics réseau.

Votre capacité à résoudre les problèmes techniques rapidement et efficacement sera essentielle pour garantir la satisfaction des utilisateurs internes.

Mission Principale

- Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour la résolution de leurs problématiques informatiques
- Assurer la gestion, le suivi et le dépannage du parc informatique VERNET

Activités Significatives

- Gestion, renouvellement et évolution du parc informatique industriel
- Gestion des stocks matériels pour le secteur informatique industriel
- Escalade des tickets IWS au niveau supérieur
- Support aux utilisateurs VERNET pour les problématiques logiciels et matériels, via notre outil IWS
- Rédiger et maintenir des procédures
- Support du parc imprimante VERNET
- Déploiement logiciel Windows, Audros, etc.. via l'outil SCCM
- Assurer la sauvegarde et la restauration des bancs industriels
- Gestion de projet informatique
- Respecter les règles, les procédures, instructions, consignes liées aux domaines de la qualité, de la sécurité et de l'environnement
- Informer son responsable des problèmes rencontrés
- Identifier, proposer et mettre en place des améliorations relatives aux objectifs du service ou participer à des groupes de travail

Ce poste est à temps plein, avec des horaires de journée, offrant une opportunité de travailler dans un cadre structuré et professionnel.

Vous serez intégré·e au sein d'une équipe collaborative, où votre contribution sera valorisée et où vous pourrez développer vos compétences techniques dans un environnement stimulant.
Votre profil

Nous recherchons un·e professionnel·le rigoureux·se et doté·e d'une première expérience dans le domaine informatique. Vous êtes reconnu·e pour votre capacité à travailler en équipe, votre écoute active et votre sens de la rigueur. Ces qualités sont essentielles pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif et répondre aux besoins des utilisateurs.

Compétences comportementales

- Travail en équipe : Votre capacité à collaborer efficacement avec vos collègues est cruciale pour le succès des projets.
- Écoute : Vous savez comprendre les besoins des utilisateurs et proposer des solutions adaptées.
- Rigueur : Vous êtes méticuleux·se dans l'exécution de vos tâches, garantissant ainsi la qualité du service.

Compétences techniques
- Gestion des Services Informatiques : Vous maîtrisez les outils et processus nécessaires pour assurer la continuité des services.
- Ms Office : Vous utilisez efficacement les logiciels de la suite Office pour optimiser les opérations.
- System Center Configuration Manager : Vous configurez et gérez les systèmes informatiques avec expertise.
- Dépannage du Réseau : Vous identifiez et résolvez les problèmes de réseau avec rapidité et précision.
- Diagnostics Réseau : Vous analysez les réseaux pour prévenir et résoudre les dysfonctionnements.

Le poste requiert un diplôme de Bac +2 dans le domaine informatique et une première expérience dans un environnement similaire est un atout.

Le processus de recrutement inclut l'envoi et la sélection du CV, suivi d'un entretien avec le responsable informatique et le directeur de site.

Salaire selon expérience (2200-3000€ brut, base 35h)

Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise sera reconnue et valorisée.
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