Description de l'entreprise
Orfea, qui sommes-nous ?
Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 330 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.
Orfea, quelles sont nos missions ?
Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d’1.3 million de nuitées/an.
Offrir des solutions clef en main pour l’organisation de réunions et de séminaires.
Orfea, quelles sont nos valeurs ?
Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l’hospitalité.
Au-delà de l’exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Propreté, Orfea s’assure du développement des compétences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formation adaptés et sur-mesure aux besoins des équipes.
Description du poste
Nous recherchons pour notre Résidence ORFEA Corbeil-Essonnes (16 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en CDD pour 3 jours (du mercredi 28 au vendredi 30 janvier 2026) dans un premier temps. D'autres contrats par la suite pourront vous être proposés.
Vous travaillerez de 15h à 20h le mercredi, jeudi et vendredi.
Vos missions principales seront notamment les suivantes :
1. Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ;
2. Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ;
3. Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;
4. Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner selon les besoins ;
5. Vous veillerez à la propreté de l’établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures ;
6. Vous renseignerez et orienterez les clients ;
7. Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.
Qualifications
Nous rejoindre, c’est aussi intégrer la famille Orfea qui prône 4 grandes valeurs : l’implication, la fierté d’appartenance, le sens de l’hospitalité et l’esprit d’équipe. Il est donc essentiel que chacun puisse progresser et s’épanouir au sein d’Orfea et en être l’ambassadeur.
Expérience professionnelle :
La maîtrise de l'outil informatique sont indispensables pour ce poste, de même qu'une expérience en accueil.
8. Ponctualité
9. Esprit d’équipe
10. Esprit d’initiative
11. Polyvalence
12. Bon relationnel
13. Organisé
14. Réactivité
La Société fonde ses recrutements sur les seules compétences, expériences professionnelles, formations et qualifications des candidats.
Informations supplémentaires
Avantages :
15. 13 ème mois sous condition d'ancienneté
16. Prime de participation sous condition d'ancienneté
17. Ticket restaurant et Indemnités Compensatrices de Nourriture
18. Mutuelle avantageuse
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