Consultant senior - product owner / product manager crm en cdi - h/f

Consultant senior - Product Owner / Product manager CRM en CDI - H/F

Talan est un groupe international de conseil en transformation et en innovation par la technologie, créé en 2002.

Nos 5000 consultantes et consultants partagent à travers le monde l’audace d’innover, le goût de l’excellence, et l’envie de relever les défis les plus complexes.

Nous accompagnons les entreprises dans des secteurs variés : énergie, industrie, transport, finance, luxe… à travers 3 grandes expertises :

* Le Conseil en Management et Innovation (320 Consultants en France)
* La valorisation des données, leurs structurations, et leurs usages (Data et Technologies)
* L’intégration de solutions logicielles (Cloud et Applications Services)

Nos valeurs : engagement, respect, partage, esprit d’équipe et optimisme.

Talan est une entreprise responsable, reconnue par ses collaborateurs et attachée à la diversité. Des aménagements peuvent être proposés si vous êtes en situation de handicap.


Description du poste

Rejoignez la practice Digital Customer Engagement (DCE) !

Notre équipe, composée d’une quinzaine de consultants passionnés, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en optimisant leurs parcours clients (externe et interne).

L’empathie est au cœur de notre approche : en partant de l’expérience utilisateur, nous co-construisons des solutions innovantes et impactantes.

Votre rôle en tant que Product Owner Senior

Vous interviendrez auprès d’entreprises et d’organisations variées, évoluant dans un environnement multi-sectoriel stimulant. Votre mission principale ? Piloter la vision produit et garantir une expérience utilisateur optimisée en alignement avec les enjeux business.

* Définir la stratégie produit en collaboration avec les équipes métiers et IT.
* Prioriser les fonctionnalités et les évolutions en rédigeant des user stories et en maintenant le backlog produit.
* Recueillir et analyser les besoins utilisateurs en appliquant des méthodes centrées utilisateur comme le design thinking.
* Assurer le suivi et l’amélioration continue du produit en garantissant des tests fonctionnels et en mesurant l’impact business.
* Être l’ambassadeur du produit et accompagner son adoption par les utilisateurs finaux.
* Piloter le développement produit, en garantissant la cohérence entre les besoins business et les solutions technologiques.
* Participer à la montée en puissance de la practice DCE : contributions aux appels d’offres, partage de retours d’expérience, participation à des événements et formations.

Ce poste est fait pour vous si…

Formation & Expérience

* Diplômé d’une école d’ingénieur (Bac+5) ou d’une école de commerce (Master 2).
* 5 à 6 ans d’expérience en conseil sur l’expérience client ou l’optimisation des parcours digitaux.
* Expérience confirmée en tant que Product Owner, idéalement dans un contexte de transformation digitale.
* Analytique et orienté(e) solutions, avec une vision à la fois stratégique et opérationnelle.
* Excellente capacité de communication et de collaboration, facilitant les interactions entre les parties prenantes (métier, IT, prestataires, direction).
* Maîtrise des outils et méthodologies Agile (Scrum, Kanban…) pour gérer et piloter des produits digitaux.
* Autonomie et proactivité, tout en appréciant le travail en équipe.
* À l’aise dans un environnement data-driven, où les KPIs guident les décisions stratégiques.
* Anglais courant, à l’écrit comme à l’oral.

Vos atouts différenciants

* Une certification Product Owner ou SAFe ? C’est un vrai plus !
* Une bonne connaissance du Design Thinking sera fortement appréciée.


Informations supplémentaires

En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

Un onboarding sur-mesure : Un parcours d'intégration adapté, complété par des formations spécifiques pour vous accompagner dans votre montée en compétences.
Une trajectoire de carrière claire et motivante : Un suivi personnalisé pour vous permettre d'évoluer et d'atteindre vos ambitions professionnelles.
Une aventure humaine et intrapreneuriale enrichissante : Faites partie d'une équipe passionnée où l'innovation et l'esprit d'initiative sont valorisés.
Un équilibre vie pro/perso respecté : Télétravail possible jusqu'à 5 jours par semaine les missions, avec une prime d'équipement de 100 €.
Un retour de congé maternité facilité : Possibilité de reprendre à 4/5ème sans perte de salaire pendant 6 mois.
Et bien sûr, d'autres avantages à découvrir en nous rejoignant !

Un processus de recrutement simple, rapide et transparent :

1ère étape : Un premier échange de 30 minutes en visio avec un recruteur – Faisons connaissance !
2ème étape : Une rencontre avec nos consultants – Découvrez vos futurs collaborateurs et notre environnement de travail !
3ème étape : Un échange avec nos Directeurs/Partenaires – Parlons de votre intégration et de votre avenir chez nous !

Prêt à rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant !

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