Technicien support vip anglais (h/f)-paris 8

À propos de nous

Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.


Mission

Nous recherchons pour le compte d'un de nos clients, un technicien support VIP (h/f) pour une embauche CDI.

Présentation du poste : Vous intégrerez une équipe dynamique et experte, dédiée à l’accompagnement technique des utilisateurs finaux, majoritairement issus du milieu juridique (cabinets d'avocats). Votre rôle sera d'assurer un support technique rigoureux, efficace et convivial.

Principales missions :

* Fournir un support utilisateur de niveau 1 et 2 (par téléphone, mail, ticketing et en présentiel).

* Assistance aux utilisateurs dans l'utilisation quotidienne des outils informatiques (principalement suite bureautique Microsoft, Windows).

* Configuration et dépannage des postes de travail (installation, paramétrage, maintenance).

* Administration basique des environnements Microsoft (création/gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès, etc.).

* Préparation et gestion technique des salles de réunion pour visioconférences et webinaires (configuration complète : PC, systèmes audio-visuels, connexions réseau).

* Déplacements occasionnels sur différents sites client pour des interventions techniques.

Compétences requises :

* Maîtrise parfaite de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams).

* Bonne connaissance des environnements Windows (installation, paramétrage, dépannage).

* Connaissance en matériel informatique (configuration, dépannage).

* Aptitudes à configurer et gérer des équipements audiovisuels pour visioconférences.

* Bases d'administration système Microsoft (gestion des utilisateurs et groupes Active Directory).


Profil

Profil recherché :

* Sens aigu du service client, réactivité et bon relationnel.

* Motivation pour progresser techniquement au sein d’une équipe exigeante et formatrice.

* Capacité d’apprentissage rapide, curiosité technique, autonomie.

* Rigueur, professionnalisme et gestion du stress dans un environnement exigeant.

* Première expérience réussie en support informatique appréciée.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

* Une équipe sympathique et expérimentée qui encourage l’évolution professionnelle.

* Opportunité d’acquérir rapidement une expertise technique reconnue et de diversifier ses compétences.

* Travailler dans un secteur exigeant offrant un haut niveau de professionnalisme et de qualité.

* Des tickets resto pour booster vos pauses déjeuner et une mutuelle au top !

Conditions :

* Type de contrat : CDI (temps plein)

* Rémunération : selon profil et expérience

* Localisation principale à Paris 8, avec interventions ponctuelles en région parisienne

Postuler : Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à [adresse e-mail/contact LinkedIn].