À propos de Goodyear
Nous nous engageons à produire, innover et offrir les meilleurs pneus au monde. Depuis plus de 125 ans, Goodyear est à l’avant-garde dans le développement de solutions intelligentes qui façonnent l’avenir de la mobilité. Aujourd’hui, nous formons une équipe mondiale unie par une vision audacieuse, une détermination sans faille et la passion de dépasser les attentes. Si vous êtes prêt(e) à embrasser le changement et à avoir un impact dans votre carrière, alors rejoignez-nous.
Pourquoi ce poste est important
Ce poste est essentiel pour assurer une facturation fiable, le traitement rapide des litiges et un support client de qualité. Grâce à une gestion rigoureuse des données et un suivi précis des prestations, il garantit la bonne exécution des contrats et contribue directement à la fluidité des opérations et à la satisfaction client.
Ce que vous ferez
1. Assure la fiabilité des données clients et de la facturation grâce à une gestion rigoureuse des fichiers (EDI, dématérialisation).
2. Garantit une communication efficace avec les clients en répondant rapidement à leurs demandes par téléphone, e-mail ou fax.
3. Sécurise la facturation en contrôlant et validant les prestations, notamment pour les clients sensibles.
4. Réduit les risques financiers en assurant le traitement rapide et précis des litiges de facturation.
5. Veille au respect des conditions commerciales via l’enregistrement correct des remises dans SAP.
6. Garantit la justesse des statistiques clients permettant le calcul fiable des remises trimestrielles et annuelles.
7. Maintient la cohérence de l’offre commerciale en gérant les barèmes manufacturiers, les codes articles, et les mises à jour tarifaires.
Ce que vous apporterez
Compétences de base
8. Formation BAC / BTS
9. Connaissances de base en Excel
10. Aisance relationnelle et téléphonique, avec la capacité d’adapter son discours à chaque interlocuteur
11. Goût du travail en équipe et capacité à collaborer efficacement
12. Une excellente aisance relationnelle et téléphonique, avec la capacité d’adapter votre discours à chaque interlocuteur et à chaque situation.
13. De la rigueur, un sens aigu du service client et une réelle orientation solution.
Compétences appréciées
14. Maîtrise de l’anglais
15. Familiarité ou expérience avec le système SAP
#LI-DA3
Goodyear is one of the world's largest tire companies. It employs about 68,000 people and manufactures its products in 51 facilities in 19 countries around the world. Its two Innovation Centers in Akron, Ohio, and Colmar-Berg, Luxembourg, strive to develop state-of-the-art products and services that set the technology and performance standard for the industry. For more information about Goodyear and its products, go to .
Goodyear is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any characteristic protected by law.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.