Avec pour maison-mère une coopérative agricole française installée dans la plaine de Limagne-Val d'Allier, au coeur de l'Auvergne, Limagrain est un groupe semencier et agroalimentaire fort de plus de 9 600 collaborateurs et présent dans 53 pays.
4e semencier mondial, Limagrain a réalisé un chiffre d'affaires de 2 522 millions d'euros en 2023-2024, auquel s'ajoutent 729 millions d'euros de chiffre d'affaires des activités réalisées conjointement avec ses partenaires stratégiques. Finalité du poste
Au sein de la division Commerce, rattaché au Responsable Service Clients Export, vous contribuez au Chiffre d'Affaires réalisé avec les clients internationaux (distributeurs & filiales) en assurant la gestion des commandes en conformité avec les règlementations internationales (100 pays & 10 filiales) jusqu'au recouvrement des factures associées.Vous entretenez les relations avec la clientèle et veillez à leur satisfaction. Vous intégrez un service clients tourné vers la digitalisation des processus.
Vos Missions
Vous aurez pour missions principales :
* Gérer un portefeuille de clients Europe et/ou Export en collaboration avec le responsable de zone
* Assurer le suivi des commandes de la réception au recouvrement des factures
* Elaborer les différents documents & certificats requis à l'exportation selon les règlementations internationales
* Communiquer régulièrement avec la Supply Chain (inclus le Service Transport) pour valider et ordonnancer les commandes
* Contribuer à la mise à jour de la Base de Données Phytosanitaires Internationales (BDPI) à la suite des évolutions réglementaires en collaboration avec le Responsable des Affaires Règlementaires
* Réaliser toutes actions de back-office liées à l'administration des ventes
* Renforcer la relation client notamment grâce à la bonne utilisation du CRM
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