Vous êtes passionné(e) d'automobile et êtes en quête d'une structure ou vos compétences sont reconnues ?
Bienvenue chez Mary !
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un ou une Téléconseiller(e) Pièces de Rechange Automobile pour renforcer une équipe dynamique et motivée.
Vos missions seront riches et variées ! Vous travaillerez notamment à :
- Assurer l'accueil téléphonique et la satisfaction du client,
- Trouver la solution qui répondra à ses besoins,
- Assurer le relais entre le client et le service Logistique lors des litiges liés aux pièces, au transport,
- Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement, rédaction de devis),
- Référencer les pièces de rechange Multi-marques ainsi que les pneumatiques
- Participer activement à la promotion des opérations commerciales
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