Gestionnaire fiduciaire h/f

Au sein du service Moyens de Paiement, le Technicien Fiduciaire H/F sera amené(e) à :

• Assurer la réalisation et le suivi du traitement des opérations financières des Transporteurs de Fonds, de la Banque de France, des agences de proximité en veillant à la fiabilité des prestations (espèces, devises…),

• Contrôler la bonne exécution du traitement des valeurs en agence (recyclage des billets, gestion des automates…),

• Assurer l'information et l'assistance préventive / curative des agences de proximité relatives à la gestion de valeur (manipulation des fonds, recyclage, automates bancaires…),

• Traiter les réclamations et dysfonctionnements de l'activité (livraison de fonds, écarts dans les versements de fonds agences et clients, dysfonctionnements automates, erreurs de caisse …),

• Diagnostiquer les besoins des gestionnaires et proposer des solutions adaptées (ajustements dessertes, équipements),

• Participer à l'animation et à la formation des collaborateurs du réseau,

• Contribuer aux évolutions du domaine d'activités (processus, réglementation, technologie…),

• Participer à l'élaboration des tableaux de bord de l'entité et en assure le suivi,

• Participer aux actions transversales au sein de l'unité (évolutions, projets, fiabilisation…).


Le futur vous appartient et c'est à vous d'écrire la suite. On y va ?


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* Source : Enquête interne IER (Indice d'Engagement et de Recommandation), 2024