Nous recherchons un(e) Assistant(e) Marketing (H/F) proactif(ve) et rigoureux(se) pour accompagner notre équipe marketing dans la mise en œuvre d'un large éventail de campagnes et d'initiatives. Vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations quotidiennes du service, en contribuant aux actions de marque, de promotion et de marketing digital. Il s'agit d'une excellente opportunité pour une personne souhaitant développer une carrière en marketing tout en acquérant une expérience concrète dans un environnement exigeant.
Responsabilités principales : Basé(e) à un poste d'accueil (« front office »), vous serez en charge de la gestion des appels téléphoniques entrants ainsi que de l'accueil des visiteurs et des clients. Vos missions comprendront :
- Support aux campagnes :
- Participer à la conception, à la mise en œuvre et au suivi des campagnes marketing sur différents canaux.
- Réaliser des études sur les tendances du marché, la concurrence et les publics cibles afin de fournir des analyses exploitables.
- Contribuer à la création et à la diffusion de supports marketing.
- Gestion des réseaux sociaux :
- Planifier et suivre les publications sur les différentes plateformes de réseaux sociaux.
- Répondre aux commentaires et messages et interagir avec la communauté en ligne.
- Suivre les indicateurs de performance des réseaux sociaux et élaborer des rapports d'analyse.
- Création de contenu :
- Rédiger et éditer des articles de blog, des légendes pour les réseaux sociaux ainsi que des contenus d'e-mails.
- Collaborer avec les designers et les autres membres de l'équipe pour la création de supports visuels.
- Relire et corriger les supports marketing afin de garantir leur exactitude et leur conformité avec les directives de la marque.
- Coordination d'événements :
- Apporter un soutien logistique pour les événements, salons professionnels, webinaires et actions promotionnelles.
- Coordonner les supports événementiels, les goodies et les plannings.
- Participer aux suivis post-événement et à l'élaboration des rapports.
- Support administratif :
- Mettre à jour et gérer les bases de données marketing, les listes de contacts et les calendriers de projets.
- Assurer la communication avec les prestataires et coordonner l'impression ainsi que l'envoi des supports.
- Suivre les stocks et réapprovisionner les fournitures de bureau, supports marketing et articles de papeterie.
- Support commercial local :
- Veiller à ce que le bureau soit ouvert, présentable, accueillant et pleinement opérationnel.
- Accueillir les clients se présentant sans rendez-vous et les orienter de manière appropriée.
- Tenir à jour les registres administratifs de base et les documents de conformité, le cas échéant.
- Apporter un soutien à l'équipe locale pour les mandats de vente et leurs modifications, en coordination avec l'équipe administrative centrale.
- Émettre les mandats de recherche (BVI+) à la demande des agents commerciaux locaux.
- Participer aux réunions d'équipe locales lorsque cela est requis.
- S'assurer que les affiches des biens et les vitrines sont à jour et présentables.
- Réaliser les envois Matchmail sur demande.
Qualifications et compétences :
- Formation : Bac +3 ou équivalent.
- Expérience : 1 à 2 ans d'expérience dans un poste en marketing souhaité.
- Compétences techniques :
- Maîtrise de la suite Google Workspace.
- Familiarité avec des outils marketing tels que Canva.
- Connaissances de base en SEO et Google Analytics.
- Compétences comportementales :
- Idéalement bilingue français/anglais.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Fortes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
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