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Notre agence Adéquat de Montpellier recrute un Agent d'exploitation transport H/F.
- Réaliser le suivi et le compte rendu de son activité
- Réceptionner et traiter les demandes des clients/fournisseurs internes et externes : recueillir et analyser les demandes, conseiller et orienter
- Retranscrire la réalité des opérations dans les systèmes et documents conformément aux procédures métier de son périmètre
- Suivre et contrôler les opérations quotidiennes d'exploitation sur son périmètre
- Programmer, mettre en place des moyens de transports adéquats, enregistrer et gérer des documents de transport relatifs aux flux.
- Garder une visibilité sur l'ensemble des flux physiques afin de pouvoir gérer toutes les anomalies, les situations d'urgence ou de pénurie.
- Assurer l'interface opérationnelle quotidienne des clients en réponse à leur besoin, les renseigner sur les dérives ou dysfonctionnements et informer l'ensemble des participants de la chaîne logistique sur son périmètre.
- Traiter et gérer des litiges de réception et d'expédition relatifs aux flux en cours de traitement.
- Mesurer la performance par l'analyse d'écarts de prévisions, la synthèse des données (volumétrie, délais, faits marquants, surcoûts de déroutage), la proposition de pistes d'amélioration et le suivi des plans d'action visant à fiabiliser les flux.
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