Description du poste
En qualité d'Agent administratif, vous évoluez au sein d'une agence retraite pour :
1. Assurer l'accueil des assurés et les accompagner dans la réalisation des démarches en ligne dans le respect des parcours clients
2. Être l'ambassadeur de l'offre de service en ligne de l'Assurance Retraite (animation d'ateliers, démonstrations …)
3. Assurer l'accueil téléphonique des assurés (appels sortants, appels entrants)
4. Assurer la réception, le tri et l'acheminement des courriers
5. Alimenter les bases de suivi informatique liées aux courriers, aux dossiers et aux flux d'accueil
6. Traiter les courriers et dossiers simples
7. Constituer des dossiers (préparation de documents, photocopie de pièces, tri...)
8. Enregistrer des données sur le système d'information (enregistrement de dossiers, scannérisation de documents...)
Profil recherché
Vos compétences
Vous possédez idéalement :
9. une maîtrise des outils bureautiques dans l'environnement WINDOWS et plus particulièrement WORD et EXCEL
10. une aisance avec les nouvelles technologies
11. le sens de la rigueur, de l'organisation (gestion du temps et des priorités)
12. la capacité à travailler en équipe
Votre formation
Les conditions particulières
13. Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac à Bac
Informations complémentaires
Quelques avantages complémentaires
14. Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi)
15. Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
16. La possibilité de télétravailler
17. La carte chèque déjeuner
18. Les avantages du CSE
19. Un parking privé sécurisé...
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