Notre client, une entreprise du secteur des véhicules motorisés (automobile, moto, etc), recherche son Chef d'Atelier SAV / ANGLAIS (H/F), en CDI, pour son site de Fuveau. Vous êtes en charge de l'organisation, du pilotage, et de l'optimisation des activités techniques. Vous veillez à la qualité du support après-vente, au respect des procédures constructeur et à la satisfaction des clients/revendeurs. Ainsi, votre rôle consiste à : - Manager et accompagner l'équipe technique (inspecteurs, chargés de garantie, pièces détachées, etc) - Superviser les demandes techniques et les dossiers de garantie - Apporter un appui technique aux revendeurs et aux équipes internes - Définir et faire évoluer les procédures SAV et techniques - Assurer la relation technique avec les constructeur/fournisseurs, notamment en anglais - Suivre les campagnes techniques (rappels, mises à jour, bulletins de service) - Garantir la conformité réglementaire et sécuritaire des interventions - Piloter les indicateurs de performances technique et en rendre compte à la Direction - Participer aux lancements produits (formations, supports techniques, documentation) Vous avez à minima 5 ans à 10 ans d'expérience à un poste similaire en tant que Chef d'atelier, Support Technique dans le domaine Automobile. Vous avez une solide expertise technique dans le domaine (automobile, moto, mécanique, électronique embarquée). Vous avez des compétences managériales en gestion d'équipe, communication et leadership. Vous maîtrisez les outils de diagnostic SAV. Un Anglais Technique est impératif (échanges réguliers avec des constructeurs étrangers). Savoir-être recherché : sens de l'organisation et de la planification, capacité d'analyse et de résolutions de problèmes, orienté satisfaction client et qualité de service. Déplacements en France ponctuels afin d'être présent lors de salons, d'évènements spécialisés. LES CONDITIONS & AVANTAGES CDI. Statut Cadre. Déplacements en France occasionnels (salons, évènements spécialisés, etc). Rémunération : A partir de 40k€ brut, selon profil. Avantages : Intéressement & Participation. \nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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