Comptable confirmé immobilier gerance mandant et syndic - csm h / f

Septeo recrute pour son pôle Immobilier chez SEPTEO ADB à Courbevoie

Nous recherchons un(e) Comptable Immobilier Confirmé Syndic et Gérance / CSM H / F pour rejoindre notre équipe.


Votre quotidien :

Rattaché(e) au chef de projets Service Clients, vous serez notre ambassadeur auprès de nos clients avec pour missions principales :

1. Customer Success Management : Assurer la satisfaction client en animant des sessions de formation sur l'utilisation des modules métier en gestion locative ou syndic, en présentiel ou à distance.
2. Formation et accompagnement : Partager votre expertise avec les nouveaux collaborateurs de vos clients dans le cadre du suivi de votre portefeuille.
3. Support technique : Traiter les demandes d'assistance de niveau 2 et 3, en présentiel ou à distance, en proposant des solutions de qualité.
4. Collaboration : Travailler avec nos services R&D et commercial pour répondre aux besoins des professionnels de l'immobilier.
5. Audit et conseil : Réaliser des audits pour assurer la maîtrise de nos logiciels par nos clients et vérifier que nos services répondent à leurs besoins.
6. Opportunités de croissance : Identifier et communiquer en interne les opportunités d'upsell.
7. Support sur site : Organiser des journées d'assistance chez nos clients professionnels de l'immobilier.


Profil recherché :

Professionnel(le) de l'immobilier avec plus de 5 ans d'expérience en comptabilité gérance immobilière et syndic. La maîtrise des deux comptabilités est obligatoire. Vous connaissez les métiers liés à l'administration de biens, aimez la relation client, et faites preuve de rigueur, autonomie, écoute et esprit d'équipe. La mobilité pour des déplacements occasionnels ne vous freine pas. La connaissance de nos logiciels Magi ou SPI serait un plus.

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