Publiée le 16 juin
Mission du poste
Pour nous accompagner dans notre aventure, nous recherchons un(e) Account Manager Junior B2B en contrat d’alternance (Bachelor/Bac3 ou Master/Bac5) afin de renforcer notre équipe. Ce poste est basé à Lattes (34). Début du contrat prévu pour septembre 2026 au plus tard. Missions Fidéliser, gérer et développer un portefeuille de clients professionnels Accueillir et accompagner les nouveaux clients à la suite de leur inscription Réactiver les clients dormants Traiter les appels entrants et sortants Orienter les demandes clients en fonction de leurs besoins Être force de propositions pour inspirer nos clients et les accompagner dans leurs projets La satisfaction client étant au cœur de Print.com, il est indispensable à nos yeux de créer et maintenir une relation forte, basée sur le respect et la collaboration. L'essentiel pour embarquer Vous possédez une appétence certaine pour la relation client. Vous justifiez d’une première expérience réussie auprès d'une clientèle de professionnels idéalement dans l'imprimerie et/ou l’e-commerce. Votre dynamisme et votre ténacité sont vos principaux atouts. Autonome et à l'aise au téléphone, vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et d'organisation. Votre goût du challenge et votre sens du relationnel sont essentiels pour réussir sur ce poste. Compétences recherchées : Excellente expression orale et écrite L'anglais professionnel est demandé (écrit et oral) Maitrise de hubspot est un plus Comprendre les analyses de données et tirer des plans d’action en conséquence Esprit collaboratif : intégrer des projets communs avec les différents services (marketing, service clients…) Logique de développement, chaque contact représentant une opportunité Être force de propositions Pourquoi nous rejoindre Devenez acteur de notre réussite : notre croissance constante depuis 2019 offre des opportunités d'évolution au sein de Print.com. Ticket restaurant (carte Swile) Mutuelle À propos de Print.com Créé en 2018, Print.com est la plateforme nouvelle génération de l’impression en ligne dédiée aux professionnels des arts graphiques. Implantés en France depuis 5 ans, Print.com connait une croissance rapide, portée par ses 9 collaborateurs basés à Montpellier. Intégrer l'équipe c’est embarquer dans un environnement motivant et dynamique avec des perspectives d'évolution dans une entreprise créative et innovante. C'est aussi partager nos valeurs d'esprit d'équipe, de transparence et de performance. Infos pratiques Prêt(e) pour un vol à vitesse grand V avec de nombreuses escales et du temps libre pour reprendre votre souffle ? Pensez à emmener avec vous suffisamment de motivation, d'ambition et de passion pour ce voyage au coeur de l'impression. Gardez un peu de place dans votre valise pour toutes les nouvelles connaissances, expériences et rencontres qui parsèmeront votre route. Des souvenirs inoubliables qui vous seront certainement très utiles pour le reste de votre carrière ;-) PS : Nous ne traitons pas avec les recruteurs. Nous aimons choisir nous-mêmes nos futurs compagnons de voyage.
