Assistant(e) commercial(e) / administration des ventes (h/f)

Rejoignez une entreprise en pleine expansion avec La Ligne Verte France, un innovateur dans le secteur agroalimentaire !
Nous produisons des salades en sachet sous marque MDD pour les grandes surfaces.
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) / Administration des Ventes

Spécialisation GMS & Logistique - Italien apprécié
Rôle principal
Assurer et sécuriser toute la chaîne Administration des Ventes (ADV) pour les clients GMS, avec un focus particulier sur :
- le démarrage d'un nouveau client GMS (27 plateformes, produits MDD Le Marché Salade)
- la fluidité des commandes, livraisons, litiges
- l'appui direct au service planification et clients
- l'interface avec les équipes supply, qualité, commerce et l'Italie
- l'intégration future des produits soupes (gestion des accords, flux, commandes, livraisons)

Missions détaillées
1. Administration des ventes GMS
- Création / suivi des accords commerciaux et conditions clients
- Paramétrage des fiches produits, tarifs, CGV, grilles logistiques
- Suivi des prévisions clients (Carrefour, Intermarché, etc.)
- Mise à jour régulière des référencements, assortiments, portefeuilles produits
2. Suivi opérationnel des commandes
- Réception / contrôle des commandes (EDI + hors EDI)
- Vérification des allocations stocks (entrepôt + stocks déportés)
- Optimisation du plan de chargement/livraison en lien avec la planification
- Interface quotidienne avec les plateformes Carrefour
3. Gestion des litiges
- Analyse des litiges livraison / quantités / qualité / température
- Remontée des dossiers auprès de la logistique, de la qualité, ou du commerce
- Saisie, suivi et résolution des réclamations
- Mise en place d'indicateurs litiges & plans d'actions
4. Support logistique et planification
- Appui au service planification (saisies, relances, mises à jour)
- Aide aux calculs de besoins pour les stocks déportés
- Transmission des prévisions et ajustements aux équipes prod / supply
- Surveillance des plateformes sensibles
5. Interface interne & internationale
- Échanges réguliers avec l'Italie (achats MP, commerce groupe, supply)
- Suivi des besoins :
o nouveaux flux
o nouvelles plateformes
o nouveaux accords
o règles logistiques
- Participation à l'amélioration des process ADV / supply

Profil recherché - compétences techniques
Expérience
- 3 à 7 ans d'expérience en ADV GMS, service clients logistique, ou assistante commerciale dans l'agroalimentaire ou la grande distribution.
- Connaissance des flux logistiques GMS indispensable (Carrefour serait un + majeur).
- Maîtrise de l'EDI et gestion des plateformes.
Compétences
- ADV : contrats, tarifs, CGV, référencements, pénalités
- Logistique : commandes, transport, livraisons, litiges, plateformes
- Supply : prévisions, allocation stock, flux multi-plateformes
- Outils informatiques : Excel, ERP, portail GMS, idéalement EDI-GS1

Compétences comportementales
- Excellente communication (internes + clients + transporteurs)
- Très forte rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à gérer de multiples flux et priorités
- Réactivité + autonomie
- Aisance dans un environnement en croissance / transformation
- Capacité à travailler dans une PME dynamique, avec polyvalence