Chargé(e) d'instruction à la commission nationale des titres-restaurant (cntr) h/f

Informations générales Référence 2026-28783 Date de début de publication 26/02/2026 Date limite d'envoi des candidatures 25/03/2026 Documents requis pour postuler CV, lettre de motivation. Les candidatures doivent impérativement être adressées via Passerelles. Directions et Services Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) Domaine et métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres Intitulé du poste Chargé(e) d'instruction à la Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR) H/F Cotation RIFSEEP Cotation 2 Versant Fonction publique de l'Etat Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire) Statut du poste Vacant Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et/ou aux contractuels Descriptif de l'employeur La Commission Nationale des Titres-Restaurant (CNTR) est composée de l’ensemble des parties prenantes du titre-restaurant (l’Etat à travers ses deux tutelles - le ministère chargé du travail et le ministère chargé de l’économie, les salariés, les employeurs, les restaurateurs et commerçants et les sociétés émettrices de titres-restaurant). La CNTR assure une mission de dialogue socio-économique, grâce à son rôle de représentation, d’information et de médiation. Elle est habilitée à produire des études et à émettre des avis et propositions d’évolution auprès des pouvoirs publics. Elle est également dotée de pouvoirs décisionnels et de contrôle. Descriptif de l'employeur (suite) La CNTR dispose d’un secrétariat général : structure administrative mise à la disposition de la Commission par l’Etat qui en assure la prise en charge. Le personnel du Secrétariat Général est composé d’agents du ministère chargé de l’économie. Les services du secrétariat général instruisent les demandes formulées par les restaurateurs pour vérifier l’exercice de leur profession, et par les commerçants dont l’activité ne relève pas de la restauration traditionnelle ou rapide pour que puisse leur être accordée l’assimilation à la profession de restaurateur par la Commission. Description du poste Les chargé(e)s d’instruction : - Assurent le traitement des courriers reçus, instruisent les demandes dans le respect des procédures en vigueur et assurent l’enregistrement informatique des données relatives à ces demandes ; - Traitent les appels téléphoniques des usagers du service ; - Informent sur la réglementation en vigueur, sur les procédures d’agrément, le suivi des demandes ; - Gèrent les demandes nécessitant une technicité particulière (restauration collective) ; - Établissent les courriers adressés aux commerçants ; - Interviennent sur les fichiers informatiques du service (consultation, entrée et modification des données, apurement et maintenance, statistiques). Conditions d'exercice particulières Siège de la CNTR à Roanne. Description du profil recherché Expérience en administration générale (fonctions support : ressources humaines, administration, finances) ou fonctions opérationnelles (soutien et accompagnement du secteur économique, régulation de marché économique, développement économique, …) ou des missions d’inspection ou de contrôle et audit Temps Plein Oui Compétences candidat Compétences CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs CONNAISSANCES - Environnement administratif, institutionnel et politique SAVOIR-FAIRE - Communiquer SAVOIR-FAIRE - Rédiger SAVOIR-FAIRE - Travailler en équipe SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute SAVOIR-ÊTRE - Avoir l'esprit d'équipe SAVOIR-ETRE - Esprit d'initiative SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux SAVOIR-ÊTRE - Faculté d'adaptation SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation Niveau d'études min. souhaité Niveau 4 Baccalauréat Niveau d'expérience min. requis Confirmé Informations complémentaires Fondement juridique du recrutement Article L.332.2.2 du code général de la Fonction publique. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste France, Auvergne-Rhône-Alpes, Loire (42) Lieu d'affectation Commission Nationale des Titres Restaurant 32 rue Brison 42335 ROANNE Date de vacance de l'emploi 09/11/2025 Personne ou service à contacter pour obtenir plus d'informations sur l'offre M. Christophe COMBELLE Secrétaire général Commission Nationale des Titres-Restaurant