Cdi - chef d'équipe accueil h/f

L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploi


L'IFAE Accueil est spécialisé dans les métiers de l'accueil.


Notre entreprise partenaire recrute un Chef d'équipe accueil H/F en CDI et en contrat de professionnalisation !


🎯MISSIONS


* Superviser les équipes d'accueil, organiser les plannings, veiller au bon fonctionnement des installations et à la qualité du service offert.
* Être l'interface entre les différentes équipes (sécurité, maintenance, etc.) et les visiteurs, assurer une communication fluide et efficace.
* Garantir une expérience visiteur optimale, traiter les réclamations et suggestions, mettre en place des actions correctives si nécessaire.
* Former et encadrer les nouveaux collaborateurs, développer les compétences des équipes en place.
* Suivre les indicateurs de performance, préparer des rapports réguliers sur l'activité du site et proposer des axes d'amélioration.


💼PROFIL


* Premier sourire, première voix, premier contact : vous êtes le visage et l’énergie de l'entreprise. On dit de vous que votre posture et votre présence soignée font toute la différence.
* Doté(e) d’un vrai talent pour créer le contact, vous maniez la parole avec aisance, car votre voix sera votre premier outil de travail.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre ponctualité et votre fiabilité.
* Vos aptitudes rédactionnelles sont appréciées de tous.
* Confidentialité et respect des procédures font partie intégrante de votre quotidien.
* Une maîtrise de l'anglais est fortement appréciée.



✨AVANTAGES ECOLE


* Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
* Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
* Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)


🔎 LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT

* Étape 1 : Call découverte
* Étape 2 : Entretien en visioconférence avec un membre de l’équipe recrutement
* Étape 3 : Pas d'étape 3 - l'IFAE Accueil assure un process de recrutement de courte durée mais surtout de qualité !

La rémunération des candidats de moins de 26 ans est de 11,88 €/heure et à 80 % du SMIC pour les quatre premiers mois.

Formation financée dans le cadre d’un contrat de professionnalisation, selon les règles légales de prise en charge par l’OPCO (barèmes France Compétences), avec un éventuel reste à charge pour l’employeur.

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante.

Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !