Assistant commercial export h/f

Mathilde Créations est une société française spécialisée dans l'univers de la décoration, du parfum d'ambiance et du cadeau haut de gamme, à travers ses marques Mathilde M., et Blanc d'Ivoire.
Présente dans plus de 50 pays, notre entreprise poursuit son développement à l'international.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export pour renforcer notre équipe commerciale export.
Vos missions principales
Rattaché(e) au service Administration des Ventes Export, vos responsabilités seront les suivantes :
* Assurer la gestion complète des commandes clients export (de la saisie à la livraison)
* Suivre les expéditions et établir les documents douaniers (factures, certificats d'origine, EUR.1, etc.)
* Être l'interlocuteur/trice des transporteurs, transitaires et douanes
* Suivre les délais et informer les clients tout au long du processus
* Gérer les litiges clients (produits manquants, avaries transport, retours)
* Collaborer avec les services production, logistique, qualité et finance
* Participer aux opérations commerciales export (offres, catalogues, relances)
* Tenir à jour la base client export et les conditions commerciales
Profil recherché
* Formation Bac+2 minimum en commerce international / administration des ventes
* Première expérience significative en ADV Export (2 ans minimum)
* Maîtrise des documents de transport et réglementations douanières
* Très bon niveau en anglais et italien professionnel (écrit + oral)
* La maîtrise d'une autre langue est un plus (espagnol, allemand...)
* Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel, pack Office)
* Rigueur, sens de l'organisation, réactivité et esprit d'équipe sont essentiels
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 24 000,00€ par an
Avantages:
* Travail à domicile occasionnel
Langue:
* Anglais (Requis)
* Italien (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 29/08/2025
Date de début prévue: 01/09/2025