Votre rôle Véritable premier point de contact stratégique, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial d'ORIENTACTION. Votre mission principale : transformer les prospects en clients et assurer un lien de qualité avec notre réseau de consultants. Vos missions - Contacter et qualifier des leads entrants (prospects, anciens clients, bénéficiaires en reconversion) - Réaliser un diagnostic précis des besoins professionnels - Présenter et vendre nos prestations : Bilan de compétences, VAE, Outplacement, Création d'entreprise, Coaching - Conclure les ventes et assurer la contractualisation - Identifier et sélectionner le consultant le plus adapté au profil du client - Assurer un suivi rigoureux dans le CRM et le reporting des KPI - Contribuer activement à la croissance du chiffre d'affaires (ventes et upselling)
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