Ingénieur en certification de compétences (h / f)

Rejoignez une équipe dynamique et soudée composée d’environ 15 personnes en charge de la réalisation de prestations de certification de compétences de professionnels exerçant des métiers tels que des auditeurs, évaluateurs ou enquêteurs.


Vos missions

1. Votre rôle sera de gérer les certifications de compétences de personnes dans la gamme audit :
2. Assurer le support technique auprès des Chargés de Clientèle des certifications du périmètre d’intervention
3. Planifier les actions à réaliser par rapport à l’activité (nombre de sessions, maintiens, renouvellement...), effectuer des revues des échéances
4. Prendre les décisions de certification
5. Assurer la maintenance du matériel d’évaluation (veille par rapport aux évolutions réglementaires et normatives)
6. Animer les groupes d’examinateurs qualifiés (formation, étalonnage, réunion annuelle) et gérer les Comités
7. Gérer et traiter les insatisfactions et réclamations clients
8. Préparer et participer aux audits internes et COFRAC
9. Mettre à jour la documentation qualité
10. Rechercher de nouveaux clients / partenaires
11. Participer à l’élaboration du budget et suivi mensuel du CA
12. Participer activement à l’évolution des outils SI en lien avec l’équipe projet

Ce poste est basé à Saint Denis, à côté du RER B


A propos du profil recherché

De formation Bac+3 à 5 en qualité et / ou Ingénieur ou Chef de Produit, avec une expérience dans un organisme certificateur et / ou dans la gestion d’un système qualité au sein d’une organisation.

Compétences marketing / commerciales nécessaires afin d’appréhender les enjeux des différentes parties prenantes impliquées dans les dispositifs de certification.

Excellent relationnel, esprit d’équipe, qualités d’animation et capacité à s’adapter à des interlocuteurs variés.

Réelles qualités rédactionnelles, rigueur et gestion des priorités.

Force de proposition et capacité à prendre des décisions.

#J-18808-Ljbffr