Ingénieur d'etudes h/f

Au sein du Pôle Circuit Court & Long de la Direction des Services Numériques France, vous rejoindrez la Squad Support de Communication Prospects / Clients qui a pour mission de garantir:

· L’intégrité et la cohérence d'applicatifs stratégiques nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise: Signature Electronique, GED, Dématérialisation des documents, Editique (Courriers, relevés, contrat, autres …);

· La maîtrise des applications développées via les nouvelles technologies (Devops, API);

· La gestion du BUILD et du RUN (évolutions, incidents, optimisations, améliorations, …).

Par nature, cette équipe a une vocation transverse car elle accompagne les équipes métiers et informatiques sur l’ensemble des parcours digitaux de l’entreprise dans la mise en œuvre des nouveaux projets et des demandes d'évolutions.



Vous aurez pour missions principales de :

- Contribuer aux projets de l'entreprise et à l'évolution du SI via les projets métiers ou techniques impactant les périmètres Editique, Signature Electronique, Dématérialisation des documents et GED MarkLogic, envoi de Mails/SMS, …;

- Assurer la maîtrise d'œuvre sur les demandes d'évolution confiées;

- Réceptionner les travaux effectués par les fournisseurs et sous-traitants;

- Gérer la relation opérationnelle avec les fournisseurs et sous-traitants;

- Garantir le maintien en condition opérationnelle ainsi que les incidents des applications dont vous aurez la charge sur ce périmètre;

- Veiller à privilégier la pérennité et l'évolutivité des applications.

Et plus précisément, vous aurez en charge de :

- Analyser les besoins exprimés par les métiers ;

- Concevoir les applicatifs ou évolutions permettant de répondre à ces besoins ;

- Apporter votre expertise du fonctionnement des applicatifs du périmètre pour proposer les solutions répondant au meilleur rapport coût / apport métier ;

- Interagir avec vos homologues pour construire une solution globale répondant aux attentes;

- Exprimer en langage métier les impacts techniques des éléments évoluant, en s'appuyant sur les livrables de la méthodologie préconisée;

- Vérifier les livrables délivrés par les fournisseurs et sous-traitants, et les évaluer sur le respect de la méthodologie, la réponse au besoin fonctionnel ou technique, et le respect du délai;

- S'assurer que les tests prévus ont été réalisés par les fournisseurs et sous-traitants ;

- Aider les fournisseurs et sous-traitants à la compréhension des inputs fournis;

- Assurer la maintenance applicative pour résoudre les incidents les plus complexes ou les plus sensibles;

- Proposer des optimisations techniques ou fonctionnelles pour améliorer la qualité du service délivré ou optimiser les coûts.

Déplacement : occasionnel