Gestionnaire administration des ventes h/f

Vous aimez jongler entre relation client et coordination opérationnelle ? Vous êtes rigoureux(se), avez l'esprit d'équipe et le sens du service ?

Rejoignez Pharm-UPP, un groupement engagé aux côtés des pharmaciens où le leitmotiv est justement « l'esprit Pharmacien » ! Pharm-UPP regroupe plus de 1 200 Pharmacies d'officine indépendantes réparties sur l'axe Rhin-Rhône-Méditerranée.

Nous sommes également organisme de formation certifié via notre filiale Form-UPP.

Notre siège basé sur le Territoire de Belfort recherche un Gestionnaire ADV H/F qui jouera un rôle central dans la relation avec nos adhérents (pharmaciens membres du groupement) et nos partenaires internes et externes.

Vos missions au sein de notre équipe ADV:
Gestion des adhérents
- Suivi administratif : adhésions, intégration, outils, documents contractuels
- Mise à jour des infos, publication des événements (AG, salons, RDV digitaux)
- Communication et orientation vers les solutions du groupement

Support & accompagnement
- Traitement des demandes et réclamations des adhérents (via mail, chat, téléphone...).
- Contribution à la base de connaissance et aux outils de "selfcare
- Accompagnement à la mise en place des formations (Form-UPP) et à l'utilisation des outils internes.

Coordination des partenaires & opérations
- Suivi administratif des contrats, facturations, données statistiques
- Être l'interface entre les agences de communication et les prestataires logistiques.
- Paramétrage des opérations marketing et des promotions.

Le profil recherché

* Formation Bac +2 minimum (BTS, DUT...) en commerce, gestion ou équivalent
* Maîtrise des outils informatique Microsoft 365 (Excel, PowerPoint...)
* Aisance orale et écrite, sens du service, esprit d'équipe
* Rigueur, fiabilité, capacité à planifier et à prioriser
* Bonus : vous êtes à l'aise avec les outils numériques, et vous aimez résoudre des problèmes !

Ce que vous trouverez chez Pharm-UPP?

- Une équipe bienveillante et soudée, avec un vrai sens du collectif
- Des missions polyvalentes et évolutives au sein d'une structure en croissance
- L'opportunité de devenir référent(e) sur certains sujets (formation...)
- Un environnement stimulant au service de la santé.

Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:
* Intéressement et participation
* Restaurant d'entreprise
* RTT
* Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride (90400 Andelnans)