Sous la responsabilité de l’un de nos Senior Team Manager, pour le compte d’un grand groupe international du secteur du Luxe, vous aurez pour missions principales :
La production et la publication des posts réseaux sociaux cross-platform :
* Produire et activer les publications social média sur une dizaine de plateformes.
* Négocier le périmètre de prise en charge ou le délai de livraison.
* Planifier l’ensemble des posts sur une dizaine de réseaux sociaux, occidentaux et asiatiques.
* Suivi de la réalisation des posts et en assurer le contrôle qualité.
* Assurer le reporting client.
* Coordonner l’ensemble des agences partenaires et des équipes de production internes à l’agence.
* Alerter sur les zones de risques.
Maintenir la bonne relation avec notre client et nos interlocuteurs externes :
* Nouer et entretenir des relations avec les clients / interlocuteurs externes.
* Défendre le travail de l’agence pour maintenir des livrables qualitatifs.
* S’assurer de la satisfaction du client (qualité du livrable, respect des délais, compréhension des attentes, qualité des relations).
* Mettre en place des actions correctives éventuelles.
* Détecter les besoins du client sur les réseaux sociaux et proposer des innovations et optimisations.
La veille technologique et le suivi des nouveautés sur les réseaux sociaux de notre client :
* Assurer la veille technologique sur les nouveautés des réseaux sociaux : nouveaux formats de posts, nouveaux formats d’assets, etc.
* Assurer les tests et la définition des périmètres d’intervention sur ces nouveautés.
* Comprendre les mécanismes et tendances des réseaux sociaux et rester à jour sur les innovations du secteur.
* Former les membres des équipes de production de l’agence pour maintenir la connaissance et diffuser les compétences.
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