Expert technique sur engins de tp h/f

BERGERAT MONNOYEUR, c'est plus de 90 ans de partenariat avec la marque CATERPILLAR.

« Le groupe Monnoyeur est signataire de la charte de la diversité depuis 2020 et s'est engagé
dans la promotion de l'égalité professionnelle et la lutte contre les stéréotypes par la signature d'un accord de groupe le 02 décembre 2021.
Ces engagements forts, en lien avec nos politiques RH et RSE, visent à rappeler les valeurs auxquelles nous sommes profondément attaché(e)s parmi lesquelles le respect. Cette volonté portée au plus haut niveau du groupe fait partie de notre responsabilité. Elle passe par la reconnaissance et l'acceptation de toutes les formes de diversités présentes au sein de nos équipes. Nous considérons que la diversité individuelle doit être considérée comme une source de richesse collective au bénéfice de l'ensemble du groupe ». Bergerat Monnoyeur est le concessionnaire français de Caterpillar.
L'entreprise propose à la vente une gamme de machines de plus de 300 modèles. Elle possède 39 ateliers répartis sur tout le territoire national, dont un atelier de rénovation de pièces des engins de chantier qui contribue à rendre les machines Caterpillar plus éco responsables.

Nous recherchons pour cette activité un(e) EXPERT(E) TECHNIQUE afin d'accompagner et de soutenir techniquement les équipes internes dans le domaine de la reconstruction de composants

Le poste est basé à Brie-Comte-Robert (77).

Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer une veille technique (applications, fonctionnalités, etc.), synthétiser et diffuser les informations techniques des produits (évolutions, applications, catalogues, etc.) auprès des mécaniciens.
- Contribuer à l'amélioration continue des produits et être force de proposition dans la résolution des problématiques techniques.
- Être un(e) référent(e) technique pour les parties prenantes internes et externes (équipes opérationnelles, constructeur(s), etc.).
- Intervenir occasionnellement sur des installations clients (support technique, diagnostics).
- Participer à l'instruction des dossiers de litige et contentieux complexes sur la base des expertises, en collaboration avec les équipes service.
- Participer à l'accompagnement des équipes opérationnelles (création de supports techniques, procédures, etc.).
- Concevoir et transmettre des méthodologies de travail pour simplifier et optimiser la reconstruction de composants.