Administration des ventes

Fiche de Poste

Assistant(e) Administration des Ventes (ADV)

CDI · Digoin (71160) · Dès que possible

L’entreprise

Le Groupe Rhinocéros, basé à Digoin, relance la mythique marque Chargeur Plus avec une

ambition claire : devenir le leader de la vente en ligne de matériel de Travaux Publics (TP).

Notre mission : révolutionner le secteur du TP, en proposant aux professionnels et aux

particuliers des équipements performants, au meilleur rapport qualité/prix, le tout dans une

approche digitale et moderne.

Tu veux participer à une aventure entrepreneuriale ambitieuse ? Tu cherches un

environnement dynamique, humain et stimulant ? Tu veux laisser une vraie empreinte dans

une entreprise en pleine croissance ? Alors ce poste est fait pour toi.


Nos ingrédients secrets ?

• Un esprit moderne dans un univers BTP

• Une stratégie 100 % orientée client et innovation

• Une équipe à taille humaine, soudée et pleine d’énergie

• Une croissance rapide et autofinаnсée


Tes missions chez nous

En tant qu’Assistant(e) ADV, tu seras un acteur clé du bon fonctionnement opérationnel de

Chargeur Plus à Digoin. Ton quotidien ? Être au cœur des flux clients et commandes,

garantir la fluidité de nos processus et contribuer activement à la satisfaction de nos clients.


Gestion des commandes et suivi opérationnel

• Saisir, valider et suivre les commandes clients dans notre ERP (Odoo)

• Coordonner les livraisons avec nos transporteurs et partenaires logistiques

• Tenir les clients informés de l’état de leurs commandes et gérer les aléas

• Traiter les réclamations, retours et litiges liés aux livraisons

• Assurer le suivi des délais et la conformité des expéditions


Relation client et support commercial

• Répondre aux appels et mails entrants avec réactivité et professionnalisme

• Accompagner les clients dans leur parcours d’achat et répondre à leurs demandes

• Préparer et suivre les devis, offres et relances en lien avec l’équipe commerciale

• Assurer un accueil client de qualité, en physique ou à distance

• Participer à l’organisation d’événements (portes ouvertes, salons, etc.)


Administration et gestion documentaire

• Gérer et mettre à jour les bases de données clients et produits dans notre ERP

• Établir et archiver les documents commerciaux (bons de commande, factures, bons

de livraison)

• Assurer la traçabilité et la conformité des dossiers clients

• Contribuer à l’amélioration continue de nos procédures ADV


Ton profil

• Issu(e) d’une formation Bac+2 à Bac+3 orientée gestion, commerce ou logistique

(BTS GPME, BTS Commerce International, DUT GEA, Licence Pro ADV…)

• À l’aise avec les outils informatiques et idéalement les ERP (Odoo, SAP, etc.)

• Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément

• Bon(ne) communicant(e), avec un vrai sens du service client

• Curieux(se) et réactif(ve), toujours partant(e) pour apprendre

• Une appétence pour le matériel TP ou les environnements techniques est un vrai + !


Ce que l’on t’offre

• Une expérience concrète et formatrice, avec des responsabilités réelles dès le

premier jour

• Un environnement de travail flexible et agréable

• Une équipe bienveillante qui t’accompagne tout au long de ta formation


Modalités du poste

Type de contrat : CDI

Date de début : Dès que possible

Lieu : Digoin (71160)


Intéressé(e) ? Postule dès maintenant !

Envoie ton CV + lettre de motivation à : francois@chargeurplus.com

Objet : ADV – Digoin