Office historique de l'habitat social en France, l'Office Public de l'Habitat de l'Agglomération de La Rochelle oeuvre depuis plus de 110 ans en faveur d'un logement accessible, durable et de qualité, tout en veillant à préserver l'équilibre et la dynamique du territoire. Au quotidien, ce sont près de 160 collaborateurs et collaboratrices qui participent activement à cette mission d'intérêt général, auprès des habitants des 28 communes de l'agglomération rochelaise.
Premier bailleur social du territoire, l'Office gère aujourd'hui plus de 8 800 logements et poursuit une politique ambitieuse de développement, de réhabilitation et d'amélioration continue de son patrimoine. Collectifs, logements individuels, copropriétés, Bail Réel Solidaire (BRS), logements intermédiaires : les équipes interviennent sur un patrimoine diversifié, pensé pour répondre durablement aux enjeux sociaux, environnementaux et urbains du territoire.
Dans un contexte immobilier particulièrement tendu (avec plus de 11 000 demandes de logements en attente sur l'agglomération) la qualité de service, la proximité terrain et l'entretien du patrimoine constituent des enjeux majeurs pour l'Office.
C'est dans ce cadre que l'OPH de l'Agglomération de La Rochelle recherche aujourd'hui son ou sa futur·e :
Chef·fe de secteur Poste en CDI, basé à La Rochelle (17) Rattaché·e à la Responsable Proximité, au sein de la Direction de la Clientèle, vous prenez en charge le pilotage d'un secteur géographique représentant environ 3 500 logements situés sur le secteur Nord de La Rochelle et de son agglomération. Véritable relais de proximité, vous assurez à la fois le management des équipes terrain, le pilotage opérationnel du patrimoine et le maintien d'une qualité de service élevée auprès des locataires.
En clair, vos missions s'articulent autour de ces différents axes :
- Vous encadrez et accompagnez une équipe de proximité composée d'un·e Chargé·e de secteur, d'un·e Assistant·e de secteur ainsi que d'une quinzaine de gardien·nes réparti·es sur le patrimoine. Dans un contexte de management à distance, vous savez créer du lien, fédérer les équipes et poser un cadre managérial clair et structurant.
- Vous assurez le pilotage du patrimoine et le suivi des indicateurs de performance du secteur : satisfaction locataire, vacance, qualité de service, entretien du patrimoine ou encore suivi des tableaux de bord en lien avec le contrôle de gestion.
- Vous intervenez en appui du Chargé de secteur sur les situations nécessitant arbitrage, prise de décision ou gestion de problématiques techniques et organisationnelles plus complexes.
- Vous assurez le suivi budgétaire de votre périmètre et pilotez les enveloppes dédiées aux remises en état des logements. À ce titre, vous savez analyser les besoins du patrimoine, suivre vos indicateurs et défendre des propositions budgétaires argumentées et cohérentes avec les réalités du terrain.
- Vous contribuez aux projets transverses de l'Office et prenez part aux réflexions liées à l'évolution des pratiques, des outils et des modes opératoires dans une logique d'amélioration continue.
- Vous représentez également l'Office auprès des partenaires externes : syndics de copropriété, entreprises prestataires, élus ou représentants institutionnels lors de visites de patrimoine ou d'assemblées générales. Enfin, vous contribuez activement à la dynamique collective du service proximité et accompagnez votre secteur dans un contexte nécessitant aujourd'hui de restaurer un cadre managérial stable, fédérateur et exigeant.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.