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Product manager salesforce h/f

Charenton-le-Pont
Holenek Ingénierie
Chef de produit
Publiée le 9 août
Description de l'offre

Holenek est une société de services numériques et cabinet de recrutement IT née dans la région nantaise.
Avec plus de 60 consultants spécialisés, nous accompagnons des clients de tous secteurs - de la start-up aux grands groupes - sur des projets IT à forte valeur ajoutée.

Nous vous accompagnons pour :
- Sélectionner les missions adaptées à vos compétences et vos envies
- Choisir le statut le plus pertinent selon vos objectifs
- Maximiser vos revenus, tout en assurant votre sécurité

Notre modèle repose sur un retour aux fondamentaux :
- Mettre l'expertise au service du client
- Offrir aux consultants plus de liberté, plus de perspectives
- Créer une relation durable et gagnant-gagnant

Prêt à explorer de nouvelles opportunités avec nous ? Dans le cadre de l'expansion de l'utilisation de Salesforce au sein d'une entreprise du secteur financier, notre client recherche une prestation de Product Manager pour accompagner la montée en puissance de la plateforme. Salesforce est en place depuis plusieurs années, mais l'organisation souhaite aujourd'hui en améliorer l'adoption par les équipes commerciales et mieux capitaliser sur les capacités de l'outil pour soutenir ses processus métiers.

Deux axes stratégiques guideront cette mission :
- Identifier et mettre en oeuvre des initiatives à fort impact, mesurables et orientées utilisateurs
- Connecter Salesforce aux outils back-office développés en interne, afin de créer des parcours simplifiés et cohérents de bout en bout pour les utilisateurs

Le ou la Product Manager interviendra sur un périmètre produit existant, avec pour objectif d'améliorer l'adoption et la valeur générée par Salesforce. Il ou elle travaillera en étroite collaboration avec deux concepteurs Salesforce déjà en mission et pourra être soutenu(e) ponctuellement par un(e) designer.

1. Pilotage produit & coordination
- Piloter un périmètre Salesforce en collaboration
- Définir, prioriser et suivre la roadmap produit
- Assurer le reporting régulier aux parties prenantes (équipes commerciales, direction, Tribe POS)

2. Recueil et priorisation des besoins
- Recueillir et structurer les besoins utilisateurs
- Identifier les opportunités d'évolution via recherches utilisateurs si besoin

3. Animation agile & rédaction
- Rédiger les user stories et spécifications fonctionnelles
- Animer les rituels agiles (Scrum)

4. Suivi de performance & adoption
- Suivre l'usage et la performance des fonctionnalités livrées
- Proposer des initiatives à fort impact pour renforcer l'adoption

Livrables attendus :
- Roadmap produit mise à jour mensuellement
- Supports de comités pour les réunions Tribe avec la direction
- Documentation fonctionnelle (Confluence) et spécifications détaillées (user stories dans Jira)

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