Responsable administration des ventes (h/f) (cdd)

Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi. Dans le cadre du développement d'une Business Unit Après?Vente et Diversification, Manpower Corporate Lyon recherche pour son client, un acteur industriel de référence dans le secteur de l'équipement automobile, un(e) Responsable Administration des Ventes (F/H). Vous êtes garant(e) du bon déroulement des opérations d'administration des ventes, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison client. Interface Clients - Créer et gérer les comptes clients - Garantir et améliorer la satisfaction client - Établir des offres commerciales sur la base des contrats clients - Participer au développement de l'interface commerciale de la plateforme e?commerce (périmètre automobile) - Gérer les commandes clients (documents douaniers, communication sur les délais, suivi des livraisons, etc.) Interface Interne - Transmettre les demandes clients aux équipes production et logistique - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales - Participer aux arbitrages des priorités de production - Assurer la gestion interne des commandes clients - Contribuer à l'ordonnancement de la production en lien avec la supply chain Management - Manager une équipe Administration des Ventes de 2 collaborateurs - Encadrer, organiser et accompagner l'équipe dans un contexte de structuration d'activité Formation & expérience - Formation Bac5 - Expérience confirmée dans un environnement industriel, idéalement en lien avec : - la logistique / supply chain - une forte exposition client (BtoB, international) Compétences - Maîtrise de SAP - Solides connaissances en logistique industrielle - Management hiérarchique et transversal - Anglais professionnel requis Qualités personnelles - Sens aigu du service client - Rigueur et capacité d'organisation - Excellentes compétences relationnelles - Agilité, flexibilité et capacité à prioriser Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap