Tu veux participer au développement d'une startup tech ? Tu penses que qualité de service et efficacité opérationnelle vont de pair ? Rejoins-nous Qui sommes-nous ? Nous développons des solutions numériques innovantes à destination des professionnels. L'équipe est jeune, engagée et en pleine croissance, avec un objectif clair : optimiser les processus et améliorer l'expérience utilisateur au quotidien. Nous avons besoin d'un(e) Service Delivery Manager en stage pour assister l'équipe dans le pilotage qualité et opérationnel. Profil recherché : Tu es étudiant(e) dans une formation orientée gestion de projet, systèmes d'information ou équivalent. Tu es motivé(e), rigoureux(se), autonome et force de proposition. Tu maîtrises les outils comme Excel, PowerPoint, Notion ou Trello. Une sensibilité pour l'IA ou l'automatisation est un plus. Missions : Suivi de la qualité de service (SLA, incidents, indicateurs) Coordination avec les équipes internes Mise à jour de la documentation et des procédures Contribution à l'amélioration des outils et process Type d'emploi : Stage Durée du contrat : 2 mois Rémunération: Jusqu'à 1,00€ par mois Lieu du poste : Télétravail
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