Description du poste :
L'agence Providence recrute pour l'un de ses clients un Technicien support de proximité h/f à Lille
Vos missions :
Réaliser les prestations de support de proximité : gestion des incidents sur postes portables et fixes, prise de rendez-vous, relances, requalification, brassage et repérage des câblages, etc.
Participer à la rédaction des référentiels techniques et à la gestion du parc informatique.
Apporter son expertise technique et son support transversal aux équipes en charge des périmètres téléphonie, bureautique et réseau.
Assurer un service de qualité en maintenant un excellent relationnel avec les utilisateurs
Description du profil :
Expérience en support technique de proximité, idéalement dans un environnement multi-technologies.
Sens du service client, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Bonnes connaissances des environnements Windows, bureautique Office 365 et gestion des accès.
Esprit d'initiative et capacité à documenter les procédures techniques.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.