Logisticien / technicien support n1 (f/h)

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un LOGISTICIEN / Technicien Support N1 (F/H)En tant que LOGISTICIEN / Technicien Support N1, vous allez vous occuper de : La réception :- Réception des colis- Scanne des colis et nommage- Rangement dans le stockroom- Ajout des colis dans la CMDBLa préparation :- Selon la demande de l'utilisateur dans SNOW, on choisit l'ordinateur ou l'accessoires- Attribution du PC ou de l'accessoire à l'utilisateur dans SNOW (Service support des tickets)- Ajout des informations dans le fichier expéditions- Impression de la demande et de l'étiquette de nommage si c'est un ordinateur- Déballage et mise en préparation sur le banc (Configuration BIOS et lancement de l'image selon le site de l'utilisateur)- Après l'installation de l'image, mise à jour du logiciel « DELL Update » (Mise à jour pilote) et vérification du « centre logiciel »- Une fois les mises à jour terminées, rangement de l'ordinateur L'envoi :- Création du « commercial invoice » (douane) via SAP et création du bon d'enlèvement via DSV- Impression et mise en place des bons créés.- À la suite de la création du bon d'enlèvement, un transporteur est déplacé pour récupérer les colis Le retrait de colis :- Enlèvement des colis par le transporteur (DHL/UPS/Bolloré)- À la suite du retrait des colis, mise à jour du fichier d'expédition et clôture de la demande. Autres :- Gestion de la stockroom et du stock global- Gestion des demandes urgentes par mail ou Teams- Réunion hebdomadaire sur l'activité- Réunion de service- Demande de rapatriement de la commande au grossiste (DELL au US, ou INGRAM à Tilburg au Pays-Bas)- Aide aux techniciens pour le support (ça arrive de temps en temps d'aider le support)- Amélioration continue du service Ce poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelables. La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à négocier selon votre expérience.De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum. Vous êtes autonome et polyvalent ? Vous savez vous adapter à un nouvel environnement de travail ?