France, France
Caudalie c'est une histoire unique, une histoire de rencontres, de vigne, de passion et d'expertise. Nous sommes aujourd'hui plus de 900 collaborateurs dans le monde.
Pour accompagner notre forte croissance en France, nous avons besoin de vos talents! Nous recrutons aujourdhui un(e) Administrateur/trice des Ventes,basé à GIDY (45).
Vos principales missions seront les suivantes :
* Vous êtes responsable du flux dinformations depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients.
* Vous êtes linterface privilégié de nos clients internes et externes pour toute demande d'informations, réclamations ou contentieux.
* Vous assurez le traitement rapide et efficace de toutes les demandes clients reçues par téléphone ou par email, et maintenez à jour les systèmes d'informations dédiés
* Vous vous assurez que les conditions commerciales négociées sont respectées.
* Vous traitez les litiges avec proactivité et assurez un service après-vente auprès des clients internes et externes.
* Vous identifiez les problèmes techniques, bancaires ou commerciaux en collaboration avec les équipes concernées.
* Vous justifiez dune première expérience réussie au sein dun service client ou administration des ventes
* Vous parlez le mandarin,l'anglais et le français couramment, à lécrit comme à loral
* Vous maitrisez la chaine logistique globale et ses implications (commande, logistique, transport)
* Vous êtes polyvalent(e) et vous aimez le contact client
* Vous aimez travailler en équipe
* Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e)
* Vous êtes à laise avec les outils informatiques, notamment de la suite Microsoft Office
* Lieu de travail : Gidy (45)
* Date de démarrage visée : Septembre 2024
* Avantages : mutuelle dentreprise,restaurant dentreprise, RTT, participation sur bénéfices
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