Hôte - hôtesse service et relation client en alternance h/f

My BS - My Business School est une Ecole de Commerce dispensant des formations post Bac, dont les cursus sont validés par des Certifications Professionnelles enregistrées au RNCP et des Diplômes d'Etat, au sein de nos 4 Campus basés à Marseille, Toulon, Aix-en-Provence et Fréjus.

Choisir My BS, c'est opter pour un large choix de formation allant de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines du commerce, management, marketing, communication, ressources humaines, transport logistique et cybersécurité en alternance.

Notre équipe vous conseille et vous accompagne tout au long de votre recherche d'alternance et de votre cursus académique. Nous créons une relation bâtie sur la confiance et favorisons votre développement personnel / professionnel.

Nos Campus sont de véritables lieux de vie, modernes, connectés et inclusifs.

My Business School propose également un programme de mobilité internationale, avec des opportunités d'échanges académiques à l'étranger (Canada, Europe).

Réussir son avenir, ça s'apprend. Pour cela, rejoignez l'aventure My BS en postulant à cette offre d'alternance !

Plus d'infos my-bs.fr My BS, l'Ecole de Commerce leader en Région PACA des formations en alternance, recherche pour son entreprise partenaire, Leroy Merlin : Hôte/Hôtesse Service et Relation Client en alternance - H/F, dans le cadre d'un BTS NDRC au sein de notre établissement.

Hôte/Hôtesse Service et Relation Client en alternance - H/F

Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez comment faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients. Vous découvrirez, petit à petit, la polyvalence du métier de Service Client, et alternerez entre :
- L'accueil du magasin,
- Les caisses (traditionnelles et automatiques),
- La reprise des marchandises,
- La fidélisation client,
- La plateforme téléphonique du magasin,
- La relation client à distance,
- Les cours de bricolage,
- L'événementiel clients,
- Et l'animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux.