À propos de nous
Le GrandPalaisRmn recherche pour les espaces commerciaux du musée de l'Armée :
Un vendeur confirmé (F/H) en temps partiel 24h/semaine en CDI
Le GrandPalaisRmn gère trois espaces commerciaux au musée de l'Armée : une Librairie-Boutique, un comptoir de ventes situé sous le Dôme, près du tombeau de Napoléon, et un comptoir dédié aux expositions temporaires.
Mission
Le vendeur confirmé (F/H) à temps partiel 24h par semaine, participe à la mise en œuvre de toutes les conditions d'accueil et de conseil favorisant la vente et la satisfaction du client. Elle/Il possède une très bonne connaissance des produits vendus, et participe au développement du chiffre d'affaires en restant vigilant sur les stocks et sur les produits à forte marge.
Planning : tous les vendredis, samedis, dimanches (8h/jour)
Sous l’autorité de la Responsable librairie-boutique, la/le titulaire retenue(e) aura pour missions principales :
PARTICIPER AU DEVELOPPEMENT DU CHIFFRE D’AFFAIRES
* Contribuer à une présentation de qualité sur la surface de vente, par la mise en valeur des produits et des nouveautés en tenant compte des règles de merchandising
* Assurer une présence, un accueil et un conseil professionnel à la vente, en portant un intérêt particulier à l’ensemble des produits présentés dans nos boutiques, aux collections et à l’actualité du site
* Proposer des ventes additionnelles et complémentaires
* Traiter une réclamation en proposant une solution adaptée pour aboutir à un accord
* Connaitre les opérations de fidélisation clientèle et de marketing et les relayer auprès des clients
* Encaisser les produits de la vente en se conformant aux consignes et aux procédures établies
PARTICIPER A LA GESTION DE L’ESPACE DE VENTE
* Consulter les ventes, préparer les commandes de réassort à l’aide des outils mis à disposition, en assurer la réception et la mise en place
* Participer à la préparation des réassorts, en assurer la réception et la mise en place
* Contribuer à une communication active au sein de l’équipe commerciale dans le but de maintenir un niveau d’information homogène sur l’activité
* Etre force de proposition vis-à-vis de la hiérarchie, notamment en se tenant au courant de l’actualité
* Porter une attention particulière à la démarque (protection des produits et vigilance sur la surface de vente) et participer aux inventaires
* Veiller et participer au rangement et à la propreté de son espace de travail
* Acheminer la marchandise depuis le lieu de déchargement du fournisseur jusqu'à la réserve ou le lieu de vente (incluant des ports de charges)
* Effectuer dans les temps un contrôle de qualité des marchandises reçues ainsi qu'un contrôle de conformité des documents.
* Réceptionner les produits en enregistrant les entrées et les étiqueter.
Profil
* Expérience confirmée en vente et encaissement - Sens du commerce, de l'accueil et du service client
* Expérience confirmée en préparation de commandes, gestion des stocks et actions de fidélisation
* Bon niveau de culture générale, des connaissances en histoire militaire de la France seraient appréciées
* Sourire, courtoisie, tact et diplomatie
* Ponctualité, rigueur, fiabilité et réactivité
* Une présentation professionnelle soignée conforme à un environnement culturel haut de gamme
* Sens du travail en équipe avec respect de ses collaborateurs de travail ou de tout autre interlocuteur dans le cadre professionnel
* Pour cet emploi, parler anglais est indispensable (niveau B2 à C1) – la pratique d’une seconde langue serait appréciée
Votre candidature: Nous vous remercions d’adresser votre candidature (CV+LM) en précisant vos disponibilités
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