Créée en 1996 à Lyon, LDLC est aujourd'hui un acteur incontournable de la vente en ligne et en magasin de produits high-tech en France. Avec plus de 90 boutiques à travers le pays et un site e-commerce reconnu, nous avons su grandir tout en gardant notre ADN : la proximité, l'expertise et la passion du service client.
Au-delà des chiffres, LDLC c'est avant tout une entreprise engagée qui place l'humain au cœur de sa stratégie.
Chez nous, on préfère réparer plutôt que remplacer, on conseille avec transparence plutôt que de vendre à tout prix, et on valorise chaque membre de l'équipe. Nos magasins sont de véritables lieux d'échange où la proximité et la bienveillance font toute la différence.
Rejoindre LDLC, c'est faire partie d'une aventure humaine où votre passion pour la tech rencontre votre envie de transmettre et d'accompagner.
LDLC Cesson-Melun recrute son/sa futur(e) Technicien-Conseil H/F.
Vous serez le maillon essentiel entre la technologie et nos clients. Votre double casquette technique et commerciale fera toute la différence dans leur expérience.
Côté technique :
Donner une seconde vie aux appareils : diagnostic, réparation et upgrade
Créer des configurations sur-mesure qui durent dans le temps
Maîtriser l'assemblage de PC fixes et portables
Gérer le SAV avec professionnalisme et empathie
Côté conseil et vente :
Écouter vraiment vos clients pour comprendre leurs besoins, usages et budget
Expliquer les choses simplement, sans jargon technique
Accompagner chaque client du choix du matériel jusqu'à son utilisation
Créer des relations durables basées sur la confiance et la satisfaction
Et vous dans tout ça ?
Vous êtes passionné par l'informatique et vous adorez partager vos connaissances. Vous préférez réparer que jeter, et conseiller plutôt que vendre à tout prix. Vous avez ce don pour expliquer simplement les choses complexes et vous trouvez votre satisfaction dans le sourire de vos clients. Vous aimez travailler en équipe et apporter votre bonne humeur au quotidien. Si vous avez déjà une première expérience en vente technique ou en réparation informatique, c'est un vrai plus, mais votre motivation et votre envie d'apprendre comptent tout autant.
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