Vos missions principales seront les suivantes : - Assurer auprès des agences un suivi adapté et en phase avec leurs attentes dans un objectif de satisfaction : - Suivi et traitement journalier des anomalies - Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne - Traiter les réclamations : - Analyser les anomalies récurrentes - Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision - Coordonner les actions correctives auprès du réseau - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de production et plus particulièrement l'équipe Camionnage pour assurer la bonne réalisation des livraisons et des impératifs agences 13 ème mois Chèque déjeuner
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