Réceptionniste polyvalent de nuit f/h

L'entreprise

L'hôtel NOMAD de Dijon, un hôtel nouvelle génération au pied de la gare de Dijon !

Un hôtel écoresponsable, ultra connecté, modulable, et design qui s'adapte à toutes les envies.

Un concept intéressant car chaque client est considéré comme un acteur important dans la chaine de consommation orientée autour de l'écologie.

Hôtel 3* composé de 105 chambres.

Votre priorité: Le Service client

Nous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique pour occuper le poste d’animateur(rice) polyvalent(e) de nuit au sein de notre hôtel. La personne idéale doit posséder une expérience en hôtellerie ou accueil client de préférence de nuit.

Hotel de 105 chambres, le NOMAD Hotel Dijon, situé à la gare, est le dernier né du groupe Oceania Hotels et le 3ème de la marque NOMAD Hotels. L’éco-responsabilité est au cœur du projet NOMAD et votre implication sera essentielle !

Au sein l’équipe d’animateur, sous la responsabilité des managers et du directeur de l’établissement, vous serez notamment en charge :

1. De l’accueil et de l’orientation la clientèle lors de son séjour en étant attentif à son confort et ses besoins.
2. D’assister le client dans ses différentes demandes.
3. Gérer, saisir et contrôler les réservations.
4. Présenter le fonctionnement du concept, de la chambre et de sa domotique.
5. Faire le check-in et le check-out du client.
6. Tenir et contrôler la caisse.
7. Contrôler l’achalandage et la propreté des espaces communs.
8. Mettre en place le petit déjeuner
9. Participer au service du bar, du petit déjeuner et du diner et à la réception des commandes fournisseurs.

Profil recherché

10. 1ere expérience concluante en hôtellerie ou accueil client de nuit
11. Ouverture à l'acquisition de nouvelles compétences.
12. Grande capacité organisationnelle pour assurer un suivi rigoureux
13. Maîtrise de l'anglais pour une communication efficace avec la clientèle internationale.
14. Maitrise des outils informatique
15. Sens l’accueil et du service indispensable
16. Préparation de petit-déjeuners

Langues souhaitées

17. Anglais - Niveau avancé

Réf: 91483880-ce8e-477a-ab5d-e884fefe6f36