Réceptionniste hôtel (h/f)

Description du poste :
Notre client, un Spa Thermal recherche un(e) Réceptionniste Spa .
Si vous êtes passionné(e) par l'univers du bien-être, doté(e) d'un sens aiguisé du service et habitué(e) à une clientèle exigeante, cette opportunité est faite pour vous.
Vos missions***Assurer un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel (en face-à-face et par téléphone).
* Gérer les réservations et les plannings
* Effectuer les envois de bons cadeaux par mail et courrier.
* Conseiller et vendre les prestations spa ainsi que les produits cosmétiques .
* Garantir une expérience client fluide et haut de gamme tout au long du parcours.
* 35 heures hebdomadaires annualisées
Poste à pourvoir au 12/01/2026
Description du profil :***Excellente maîtrise de l'accueil clientèle, sens du service et de la satisfaction client.
* Capacité à identifier les besoins, à traiter les demandes et à proposer des solutions adaptées.
* Aisance informatique ; la connaissance du logiciel Nymphéa Spa est un atout majeur.
* Adaptabilité, rigueur, autonomie et sens des priorités.
* Première expérience confirmée en accueil physique et téléphonique, idéalement en environnement premium (spa, hôtellerie, esthétique.).
* Formation souhaitée : Bac accueil / vente / services / esthétique / hôtellerie.
* Présentation soignée, dynamisme et sens commercial développé.
* Disponibilité les week-ends et jours fériés.
* La connaissance de la marque partenaire PAYOT est un plus.