Le poste de Gestionnaire ADV H/F
TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.
Nous recrutons, pour l'un de nos clients, spécialiste de la décoration, un Gestionnaire ADV H/F.
Missions :
GESTION DES DEVIS ET DE LA RELATION COMMERCIALE
* Réception et analyse des demandes de devis
* Élaboration et envoi des propositions commerciales
* Suivi des devis et relances clients
* Transformation des devis en commandes
* Mise à jour des tarifs, conditions commerciales et fiches clients dans le système
GESTION DES COMMANDES CLIENTS
* Réception et traitement des commandes
* Vérification des conditions commerciales
* Saisie des commandes
* Envoi des accusés de réception de commande
* Suivi du bon déroulement de la commande
* Gestion des modifications, annulations ou reports de commandes
* Coordination avec la logistique et le service achat pour les délais
GESTION DE LA FACTURATION
* Émission des factures clients
* Vérification de la conformité des éléments de facturation
* Transmission des factures aux clients
* Suivi des paiements, rétrocessions, remboursement
SERVICE CLIENT ET SUIVI APRÈS-VENTE
* Réception et traitement des réclamations clients
* Suivi des retours produits et avoirs
* Communication proactive avec le client sur le suivi de ses commandes
* Interface avec les services logistique, qualité ou technique pour le traitement des problèmes
Le profil recherché
Profil recherché :
- Vous disposez d'une première expérience en ADV, DANS LE SECTEUR DE LA DÉCORATION
- Vous avez idéalement un niveau B2 en anglais.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
L'entreprise
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
Profil recherché :
- Vous disposez d'une première expérience en ADV, DANS LE SECTEUR DE LA DÉCORATION
- Vous avez idéalement un niveau B2 en anglais.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
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