Agent de médiathèque secteur jeunesse h/f

Sous l’autorité du référent jeunesse, vous êtes en charge de l’accueil physique et téléphonique du public, renseigner et orienter celui-ci, la gestion de ressources documentaires et la médiation culturelle. Filière culturelle, Catégorie C. Activités/compétences techniques Accueil physique et téléphonique du public : Accueillir et accompagner tous les publics Renseigner les usagers sur les procédures et règles de fonctionnement. Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Gérer les situations de stress et réguler les tensions Réagir avec pertinence aux situations d’urgence Conserver neutralité et objectivité face aux situations Renseignement et orientation du public : Orienter et aider à la recherche documentaire, conseiller les lecteurs Participer à l’accueil public : prêt, retour, inscriptions, renseignements… sur l’ensemble des pôles Aider à rédiger des documents administratifs notamment au pôle multimédia Gestion de ressources documentaires : Collaborer au suivi de la politique documentaire dans le cadre du projet d’établissement. Dans ce cadre, vous participez à la gestion des collections pour la Jeunesse (veille documentaire, commandes, catalogage/bulletinage, équipement, rangement, valorisation des collections…). Médiation culturelle entre les ressources documentaires et les usagers : Contribuer à l’articulation entre les actions culturelles et la valorisation des fonds Participer aux actions de médiation mises en place au sein du pôle jeunesse En lien avec la responsable du pôle jeunesse, suivi et développement de partenariats au niveau local Accueillir les structures petite enfance, les écoles (maternelles et primaires), centre de loisirs et IME Suivi de la gestion de l’offre scolaire (thématique, planning, accueil…) et parascolaire Rédiger des critiques de documents pour promouvoir les ressources de la médiathèque Participer à des actions hors les murs : bibliobus, Partir en livre…