Le Business Process Owner - Facturation interviendra sur la :
Cartographie et formalisation :
* Définition des étapes du processus cible,
* Identification des parties prenantes et des interfaçages,
* Documentation des rôles et responsabilités.
Analyse des risques et amélioration pré-production :
* Recensement des risques liés au processus,
* Définition d'actions correctives en amont.
Pilotage et suivi de la performance :
* Mise en place d'indicateurs de performance,
* Surveillance continue de l'application des processus,
* Coordination des acteurs impliqués.
Amélioration continue et gestion des dysfonctionnements :
* Identification et correction des anomalies,
* Mise à jour de la documentation et des procédures,
* Communication des indicateurs et analyse des résultats.
Conduite du changement et contrôle :
* Mise en place d'actions de formation et d'accompagnement,
* Application de contrôles internes pour garantir la conformité et la qualité.
Télétravail 2 jours/semaine.Le Business Process Owner - Facturation aura au moins 4 ans d'expérience à un poste similaire en gestion de projet avec une forte capacité à travailler en équipe.
Un très bon niveau d'anglais professionnel est recherché ainsi qu'une expérience projet avec connaissance et maîtrise d'un ERP, idéalement SAP. L'expérience dans un environnement en pleine transformation est un plus.
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