Conseiller commercial h/f

Descriptif du poste
En tant que Conseiller(ère) Commercial(e), vous serez le premier contact des familles après le décès d'un proche.
Votre mission : accompagner les familles à travers des démonstrations de nos services, tels que :
* la préparation à la cérémonie,
* le faire-part numérique,
* l'aide aux démarches administratives, etc.
Vous participerez activement à la croissance de l'entreprise, en veillant à l'adoption et à l'utilisation des différents services.
Vous serez attendu(e) sur le taux d'utilisation des espaces et le chiffre d'affaires généré.
Vos missions au quotidien
* Accompagner chaque famille au téléphone avec empathie et professionnalisme
* Gérer un volume d'environ 70 appels par jour.
* Être force de proposition pour contribuer à l'amélioration continue du service.
Ce que nous offrons
* Rémunération : 24 000 € brut fixe + variable déplafonné sur objectifs.
* Un environnement humain et collaboratif, où chaque voix compte.
* La possibilité de contribuer à la croissance d'une entreprise à impact, tout en occupant un rôle concret et valorisant.
Profil recherché
* Patience, empathie et capacité à maintenir le même professionnalisme chaque jour.
* Écoute active pour s'adapter à chaque famille et à chaque situation.
* Goût du contact humain et sens du service.
* Aisance avec les outils informatiques.
* Rigueur et proactivité pour identifier les points d'amélioration.
* Une expérience commerciale ou relation client d'au moins 6 mois est attendue
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 24 000,00€à32 000,00€par an
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel