Stagiaire Assistant(e) Directeur(trice) de la Conciergerie - Genève, FR
Référence : [À compléter]
Domaine : Bachelor Hôtellerie, Luxe, RP & Événementiel, Tourisme, MBA Manager de Projet Événementiel, MBA Marketing et Management du Luxe
Type de poste : Stage - Rythme dual
Type de contrat : Stage
Secteur : Luxe - Tourisme
Localisation : Avenue de l'Étang 72, Vernier - Genève 1219, Suisse
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* Stagiaire Assistant(e) Directeur(trice) de la Conciergerie
Vous souhaitez appliquer vos connaissances théoriques et acquérir une expérience professionnelle concrète ? Notre entreprise partenaire vous offre l'opportunité de valoriser vos compétences dans un environnement stimulant.
Responsabilités :
* Accueil et service client premium : offrir un service attentionné et personnalisé à la clientèle internationale de l'hôtel.
* Support à l'organisation de la conciergerie : assister les concierges dans la coordination des demandes et interactions avec les différents services de l'hôtel.
* Réservations et recommandations : gérer la confirmation et le suivi de réservations diverses (restaurants, spectacles, voyages, location de véhicules, etc.).
* Coordination des transferts : gérer la confirmation et le suivi des réservations.
* Mise à jour des outils et documentation : assurer la mise à jour des informations de voyage (horaires avion/train/bateau) et du logiciel de conciergerie.
Profil recherché :
* Aimer le travail en équipe et avoir le contact client.
* Être curieux(se), passionné(e) par la découverte de lieux et d'expériences.
* Avoir un grand sens du service, de la discrétion et de l'élégance relationnelle.
* Être organisé(e), rigoureux(se), avec une excellente présentation.
* Maîtriser le français et l'anglais (toute autre langue est un plus).
* Rechercher un nouveau challenge dans un environnement de prestige.
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