Chargé de recouvrement précontentieux - montpellier (34) h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé de Recouvrement Précontentieux - Montpellier (34) H/F

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Statut

Agent de Maitrise

% de temps de travail

100%

Description de la mission

CDC Habitat s’engage chaque jour auprès des politiques publiques pour un habitat durable couvrant toutes les solutions d’hébergement. Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie. Ils s'y épanouissent, se croisent et échangent.

Pour nous aider à réussir cette mission au service du bien commun, rattaché au service gestion locative, vous assurez le recouvrement amiable des impayés des locataires et la mise en place de dispositifs d’actions sociales.

En tant que Chargé de Recouvrement au sein de CDC Habitat, agir concrètement pour l’intérêt général…


C'est assurer le recouvrement amiable des impayés des locataires et la mise en place de dispositifs d’actions sociales

• engager l’action précontentieuse, mettre en place les procédures correspondantes, et en assurer la gestion administrative,
• participer aux instances de prévention des impayés

• Recenser les clients débiteurs, détecter les situations d’impayés
• Suivre les primo-débiteurs et relancer les clients débiteurs
• Mettre en place les dispositifs de solvabilisation existant en matière de prévention des impayés et en assurer le suivi (FSL, CAF…)
• Participer aux commissions de préventions des impayés
• Assurer le suivi administratif du dossier
• Transmission du dossier au service contentieux

C'est Suivre la mise en place et le suivi de procédures particulières

• Suivre, en lien avec les métiers de l’agence concernés et avec l’appui du service contentieux si nécessaire, le traitement des troubles de voisinage, les
procédures d’expulsion sur squatters, occupants sans titre et fauteurs de troubles.

C'est assurer une gestion de proximité

• Rencontrer régulièrement les clients en impayés et assurer des permanences sur les groupes, les gardiens ou responsables de secteur

C'est assurer la dimension sociale du recouvrement (avec le/la CESF le cas échéant)

C'est assurer le recouvrement précontentieux des locataires partis et la relation avec la DGLG

Profil

Le confort de vie de nos clients locataires dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacité à répondre à leurs différentes sollicitations, organiser au quotidien l’entretien des résidences et un dialogue constant.

Si vous aussi, vous partagez cette idée de notre métier, avec en plus :

· Un niveau de formation Bac + 2 minimum en immobilier

· Une expérience réussie de 2 ans dans un poste similaire

· De l’organisation et beaucoup de rigueur

· Un sens de la méthode et de l’anticipation

· De la persévérance, de la pugnacité et de l’adaptabilité

· Les fondamentaux de la relation client et une bonne communication orale et écrite

· La maîtrise les outils informatiques usuels : Word et Excel

· La connaissance d’IKOS est un atout supplémentaire

Postulez !

Rejoindre CDC Habitat, c’est rejoindre un environnement de travail bienveillant :

- Un management attentif à l’équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée

- Une entreprise respectueuse de la diversité et de l’égalité de traitement professionnel entre toutes et tous

- Une expérience riche et apprenante.

Travailler pour le groupe CDC Habitat, c’est une belle entreprise !

Votre rémunération : selon profil et expérience