Responsable d'applications h/f (h/f)

Overview

Offre n° 203KQTV - Responsable d'applications h/f (H/F)

Actualisé le 05 février 2026
Employeur handi-engagé

Rejoignez notre équipe dynamique au sein du centre de service SI Social. En tant que Responsable d'applications, vous contribuerez au maintien et au développement du système de gestion du domaine social (ERP GENESIS de l'éditeur Worldline). Vous collaborerez avec une équipe de 4 Chefs de Projets Opérationnels pour maintenir en conditions opérationnelles le système d'information de l'action sociale départementale.

Le logiciel Genesis de gestion de l'aide sociale départementale est utilisé quotidiennement par les personnels des services sociaux départementaux sur l'ensemble du territoire du Pas-de-Calais, au sein des maisons départementales de solidarités. Il permet d instruire les mesures sociales d'aide à l'usager, de mettre en paiement les aides financières et de produire les courriers autogénérés accompagnant chaque étape du parcours d'une mesure sociale. Le logiciel est de type client-serveur et est administré par le centre de service en partenariat avec l'éditeur Worldline. Il repose sur un SGBD Oracle 19c et comprend des modules thématiques : AE, AG, FL, RM, AS, PH, AT et un module de paramétrages.

Le système ERP Genesis est associé au logiciel éditique KSL Suite de NAELAN pour le développement technique des courriers autogénérés au sein de l ERP.


Responsibilities

Vous serez chargé du maintien en conditions nominales de fonctionnement des modules :

* AG - Agrément
* FL - Fond d'aide au Logement

Vous acquerrez la maîtrise de la mise en paiement des aides sociales à l'enfance (module AE) pour soutenir le chef de projet informatique Enfance lors de l étape mensuelle délicate.

Votre quotidien :

* Monter en compétence fonctionnelle sur la compréhension des métiers sociaux et leur déclinaison en processus informatiques.
* Monter en compétence technique sur l'outil, l'exploration de la base de données et la façon dont les courriers autogénérés sont développés et mis en production dans le logiciel KSL Suite.
* Monter en compétence fonctionnelle et technique sur la facturation des aides à l'enfance auprès du chef de projet informatique dédié.

Une fois autonome sur ces trois prérequis :

* Prise en charge des tickets incidents dans l'outil de gestion de tickets de la Direction sur le périmètre concerné : analyser le problème, proposer une solution, élaborer un correctif, le tester, le faire valider et le déployer en production.
* Assister les utilisateurs dans l'utilisation du logiciel et partager les bonnes pratiques pour réduire les appels incidents.
* Assurer la qualité de service en faisant évoluer la documentation des procédures métiers.
* Communiquer les solutions mises en place aux chefs de projets informatiques et au responsable du bureau sur l avancement des activités.
* Maintenir le Système d Information social en condition opérationnelle et améliorer sa qualité d'usage.

Profil et diplômes :

* Diplôme en informatique (Bac +2 minimum)
* Expérience souhaitée en analyse, résolution de problèmes techniques ou fonctionnels et développement informatique


Environment and Contract

Environnement technique : Serveurs Microsoft (sous RDS), Oracle 19C, architecture client/serveur, extranet. Outils : ERP GENESIS, KSL8, Business Object, GED Effalia Doc

Type de contrat : CDD - 3 mois
Durée du travail : 39h45/semaine en journée

Salaire : Salaire brut mensuel de 2200 euros sur 12 mois


Compétences et savoir-être

* Analyse, résolution de problèmes et développement informatique
* Analyser les besoins informatiques
* Développer un logiciel, un système d'informations, une application
* Avoir l esprit d'équipe
* Rigueur et précision
* Autonomie


Informations complémentaires

* Secteur d activité : Administration publique générale


Autres offres

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