Pour soutenir notre développement, nous recherchons notre futur(e) Gestionnaire ADV, véritable pilier entre nos clients, notre logistique et la direction.
Votre mission, si vous l'acceptez : Directement rattaché(e) à l'Office Manager, vous ne vous contentez pas de saisir des données : vous êtes le garant de la fluidité de nos opérations et de leur fiabilité.
* Pilotage de l'activité : Vous orchestrez le cycle de facturation (devis, achats, ventes), gérez les conditions commerciales et gardez un œil rigoureux sur les stocks,
* Ambassadeur de la Relation Client : Interlocuteur privilégié, vous transformez chaque demande ou litige en une expérience client réussie. Gestion des retours et SAV,
* Interface interne : Vous faites le pont entre la logistique, la finance et la technique,
Votre communication est la clé de notre réussite collective,
* Amélioration continue : Vous n’aimez pas les processus poussiéreux ?
Vous créez des tableaux de bord et proposez des solutions pour digitaliser et automatiser notre quotidien.
Profil recherché :
* Expert(e) métier : Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans en ADV ou gestion
* Savoir-faire :
Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
Connaissance de SAGE serait un vrai plus dans votre candidature
Connaissance des processus commerciaux et logistiques
Bonne expression écrite et orale
* Savoir être:
Rigueur, organisation et sens du détail
Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression
Esprit d’équipe et sens du service client
Autonomie et réactivité
Pourquoi nous rejoindre ?
* Contrat : CDI – Temps plein.
* Rémunération : 28 – 32 K€ (selon votre talent).
* Tickets restaurant, Mutuelle, mais aussi Participation et plans d'épargne entreprise (PEE/PERCO) pour vous associer à notre réussite !
* Un environnement de travail dynamique où vos idées d'optimisation seront écoutées.
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