Alternant technicien maintenance it smart service et hotline forum h/f

Vous êtes en recherche d’un nouveau challenge ?

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et accompagner les utilisateurs vers des solutions efficaces et concrètes ?

Vous souhaitez rejoindre une équipe d’experts, au sein de laquelle les mots « team spirit » prennent tout leur sens ?

Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss Meditec France en tant qu’Alternant Technicien maintenance IT Smart Service et Hotline Forum H/F.



Carl Zeiss Meditec France en quelques mots :


Filiale du Groupe ZEISS, leader mondial de l’industrie optique et optoélectronique, la société Carl Zeiss Meditec France est spécialisée dans la commercialisation de produits et solutions à destination de l’ophtalmologie, de la neurochirurgie, de la chirurgie ORL, de la gynécologie, de l’oncologie et du secteur dentaire. Avec près de 150 collaborateurs basés au siège à Rueil-Malmaison et dans toute la France, la société, en croissance sur son marché, recherche régulièrement de nouveaux talents, passionnés et experts dans leur domaine pour accompagner son développement.




Être Alternant Technicien maintenance IT Smart Service et Hotline Forum H/F chez Carl Zeiss Meditec France :

Intégré(e) au sein de l’équipe Solution IT, vous êtes rattaché(e) au Chef de projet Smart Service et ingénieur de maintenance IT et intervenez sur les missions suivantes :

* Assurer l’administration et la sécurité à distance des serveurs clients ;
* Installer et configurer à distance le logiciel Smart Service, utilisé pour le suivi et l’assistance technique ;
* Déployer et développer l’usage de cette solution chez les clients, en assurant également un back-up ;
* Accompagner les techniciens de secteur lors de rendez-vous physiques ou à distance, pour l’installation du logiciel et l’assistance client ;
* Assurer le support client du logiciel Forum (gestion et dépannage).