Responsable maintenance et services (h/f/nb) - cdi

Responsable Maintenance et Services (H/F/NB) - CDI

Unibail‑Rodamco‑Westfield développe et opère un portefeuille d’actifs immobiliers à usage mixte, durables et premium dans les villes les plus dynamiques d’Europe et des États‑Unis.

Reinvent Being Together : Portés par notre raison d’être, nous nous mobilisons pour accélérer la régénération urbaine et participer à repenser la manière dont nous vivons ensemble dans les villes, en créant et en opérant des lieux durables et uniques qui réinventent le vivre ensemble. Nous imaginons au cœur de nos destinations des expériences différenciantes et inspirantes qui créent de nouvelles opportunités d’échange et de connexion entre nos visiteurs et les marques.

Une approche durable : Le développement durable est au cœur de notre activité. Nous sommes leaders dans notre secteur et, à ce titre, nous sommes déterminés à continuer à contribuer activement à la transition environnementale des villes vers la neutralité carbone.

Together at URW : Les 2 700 collaborateurs du Groupe œuvrent ensemble à imaginer et opérer des destinations durables, dont les usagers sont au cœur et qui sont des catalyseurs de la vitalité des territoires dans lesquelles elles sont implantées.

Au sein du département Property Management, Purchasing and Sustainability, l'équipe de Direction Technique sur site garantit la maintenance et le fonctionnement technique du Centre Commercial ainsi que la sécurité des biens et des personnes, planifie et suit les gros travaux de maintenance et le pilotage des entreprises prestataires, élabore, suit et contrôle les budgets annuels et pluri‑annuels (plans à 5 ans) et le reporting. Elle est également en charge de déployer la stratégie RSE du Groupe et notamment de s’assurer de la transition énergétique du Centre Commercial.

Directement rattachée au Directeur Technique et Sécurité du centre commercial Forum des Halles, vous intégrez la Direction de l'Ingénierie Immobilière du Groupe.


Responsable Maintenance et Services (H/F/NB)

Nous recherchons actuellement notre futur(e)


Votre quotidien

🚩 A quoi va ressembler votre quotidien ?


Gestion Opérationnelle

* Participer au suivi contractuel d’un ou plusieurs prestataires : il s’assure du respect des obligations des prestataires, il réalise les différents contrôles correspondants (contrôle qualité, contrôle des levées de réserves, …) et il s’assure de la bonne tenue et mise à jour des documents contractuels (tenue des carnets hygiène et environnement, plan de prévention …),
* Participer, en support du Directeur Technique et Sécurité (DTS) et/ou du Directeur Technique et sécurité Adjoint (DTSA) au suivi d'opérations de travaux, de prestations ponctuelles, ainsi qu’aux opérations de recommercialisation et aux actions nécessaires à l'accueil d'un nouveau locataire


Gestion Budgétaire

* Participer à l’élaboration des plans de progrès des prestataires de service du site,
* Sur sollicitation du DTS et/ou du DTSA, identifier et faire valoriser des lignes de Plan de Travaux.


Gestion Administrative Et Financière

* Faire réaliser des devis auprès des prestataires pour validation auprès du DTS et/ou DTSA, et le cas échéant rédiger les commandes de prestations ponctuelles pour mise en signature suivant les notes de délégation,
* Transmettre les états d'avancement des travaux qu'il suit pour permettre l'établissement des arrêtés comptables.


Gestion Des Sinistres

* Intervenir en assistance aux sinistrés,
* Participer aux expertises avec le DTS/DTSA.


Relations Avec Les Locataires

* Assurer, au même titre que le reste de l’équipe du centre, la relation avec les preneurs du site. Le RMS fait notamment remonter éventuellement leurs besoins et joue un rôle d'alerte en cas de non-respect des obligations du règlement intérieur.


Pourquoi nous rejoindre ?

* Etre au centre de l'excellence d'un groupe coté CAC 40 à taille humaine
* Etre entouré.e de personnes passionnées et passionnantes
* Entreprise à dimension internationale
* Formation ad hoc tout au long de l'année via notre URW Academy


Soft Skills et Hard Skills

* Vous avez une excellente communication écrite et verbale et une forte capacité d'anticipation, le souci du détail et possédez de grandes qualités relationnelles et managériales
* Vous maîtrisez les outils informatiques tels que Excel et PowerPoint
* Vous êtes curieux(se) et savez proposer des plans d’actions innovants et créatifs.
* Vous êtes en permanence force de proposition et de conviction auprès de vos interlocuteurs, tant internes qu’externes.
* Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel et avez de réelles capacités de négociation.
* Vous parlez anglais


Critères de sélection

* Vous êtes issu d’une formation supérieure d’Ingénieurs ou équivalent universitaire
* Vous avez eu une première expérience de 1 an minimum (stages et apprentissages inclus) en gestion/exploitation/travaux technique idéalement acquise au sein d'une foncière, d'un gestionnaire ou syndic, d'une société de Facility Management, en centre commercial ou galerie marchande.


Processus de recrutement

♦️ A quoi m’attendre concernant les étapes du recrutement ?

* Premier entretien avec Eva, la recruteuse (45min)
* Troisième entretien avec Vincent, Directeur Technique et Sécurité Senior (1h)
* Deuxième entretien avec Marion, Directrice Régionale (1h)
* Dernière étape : accepter l'aventure et vous onboarder


Avantages

📌 Nos avantages

Package : Salaire fixe attractif sur 13 mois + Bonus annuel basé sur vos performances + intéressement/participation

Transport : Betterway afin de choisir votre mobilité (100% du pass navigo remboursé ou 650€ si vous choisissez une mobilité électrique), une offre de mobilité verte (flotte de vélos électriques)

Santé : une excellente Mutuelle avec surcomplémentaire (inclue à 1€), Prévoyance

Restauration : Carte de ticket restaurant et/ou accès au restaurant d'entreprise (garanti 100% produits frais et de saison)

Congés : 30 jours de Congés

Formation : venez vous former dans notre URW Academy


Responsabilité Sociale Et Environnementale

* Community days : 1 jour obligatoire pour tous les collaborateurs.trices avec un choix parmi 4 missions à fort impact social ou/et environnementales
* Parentalité : réelle politique parentalité mise en place avec partenariat Babilou pour des places en crèches, coaching, possibilité de revenir au 4/5eme payée à 100% le mois suivant du retour du congés des parents, jour de la rentrée scolaire offert, jours enfants malades de 6 à 12 jours maximum.


Valeurs et culture

Ce qui compte pour nous, c’est d’accueillir des personnalités engagées, capables d’insuffler une énergie positive autour d’eux et prêtes à grandir au sein d’un grand groupe international. Nous offrons à nos collaborateurs une culture collaborative, innovante, axée sur la réussite et propre à créer des opportunités uniques d’évolution.

Nous visons l’excellence et notre culture encourage l’autonomie, l’innovation et l’intelligence collective de nos collaborateurs.

Si vous recherchez des missions stimulantes intellectuellement et responsabilisantes, promouvant le travail en équipe et le challenge au quotidien, n’hésitez pas à postuler !


EEO Statement

Unibail‑Rodamco‑Westfield promeut l’égalité des chances, ainsi que la diversité des profils, des expériences et des compétences. Nous croyons que la diversité joue un rôle important dans le succès de notre entreprise et nous engageons à créer un environnement respectant, valorisant, célébrant et exploitant au mieux les différences individuelles.

En tant que signataire de la charte de la diversité, Unibail‑Rodamco‑Westfield s’engage à évaluer chaque nouvelle candidature sans discrimination liée au handicap, à l’âge, au genre, à l’origine, à la religion, à l’orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

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