Consultant(e) interne en organisation h/f

Description de l'entreprise

Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et…

* Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises, collectivités, associations, professionnels de l’immobilier et du logement social…
* Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie.
* Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
* Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager.
* Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : RSE, inclusion, formation, mixité, diversité, handicap, philanthropie, sport, musique, … nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d’Epargne Normandie est également mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie.




Poste et missions

Au sein du Département Consulting Interne, en tant que consultant(e) interne, vous accompagnez les directions métiers dans l’amélioration de leur performance via la transformation de leurs modes opératoires et leurs processus.

Vous pilotez, cadrez et animez les projets d’entreprise transversaux en lien avec les enjeux du plan stratégique : optimisation de processus, changements organisationnels, réglementaires, automatisation de l'activité, AMOA outils…

Dans ce cadre, vous serez amené à :

* Participer à des missions de conseil auprès de la gouvernance de l’entreprise et des directions métiers, sur des problématiques de stratégie, d’organisation et d’efficacité opérationnelle
* Réaliser les expressions de besoins, cadrer les projets et mobiliser les parties prenantes
* Effectuer le suivi et la coordination, en lien avec les directions métier, des projets d’organisation, technologiques et d’optimisation, de processus menés dans le cadre de la stratégie de l’entreprise
* Mettre en place la conduite du changement, s'assurer de l'atteinte des KPI sur la durée
* Assurer la veille organisationnelle et le management de la performance en constituant des benchmarks (internes et externes) et en proposant des actions d’amélioration basées sur les meilleures pratiques
* Etudier l’intégration du Digital dans les processus métier pour gagner en efficacité
* Contribuer à la formalisation d’une approche et de méthodes projet en s’appuyant sur une veille active
* Faire monter en compétences les directions métiers dans les méthodes de gestion de projets


Profil et compétences requises

Issu(e) d’une formation supérieure de niveau Bac+4/5, en école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire, vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum en gestion de projet et/ou conduite du changement et/ou en maitrise d’ouvrage.

Votre aisance relationnelle, votre capacité d’écoute et votre grande rigueur vous permettent de mener à bien les travaux transverses avec l’ensemble des métiers de l’entreprise.

Vous disposez d’une bonne connaissance des outils bureautiques (maîtrise de Powerpoint & Excel) et, si possible, des logiciels de suivi de projets, outils de présentation innovants.




Informations complémentaires sur le poste

Le processus de recrutement se déroulera en 3 étapes :

* Un entretien RH
* Un entretien opérationnel auprès de la directrice
* Une demi-journée de mise en situation avec jury

Vous bénéficierez de plusieurs avantages :

* Carrière :
o Un cursus d’intégration comprenant des immersions agence et échanges avec les autres directions
o Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences
o Une diversité de parcours professionnels adaptée à chacun
* Rémunération :
o Titre restaurant (carte Bimpli) 9€/ jour travaillé (60% de prise en charge CEN)
o Une mutuelle (52% de prise en charge CEN)
o Une prévoyance (67% de prise en charge CEN)
o Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (70% de prise en charge CEN)
* Avantages :
o Des incitations à la mobilité durable (prime d’achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu’au 400€/an ; prime d’achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l’abonnements de transports en commun)
o Un compte épargne temps
o Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels
o Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille
o Participation de l’entreprise sur des chèques CESU
o Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d’Entreprise)
* Modalités pratiques :
o Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine (sous condition d’ancienneté)
o Selon profil :
+ 29 jours de congés payés + JRTT (37 heures hebdomadaires)
+ Forfait jour pour les cadres / Horaires variables pour les non cadres
o Travail du lundi au vendredi