Vous prendrez en charge la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients, de nos agences de Nantes, à compter de la signature du contrat :
Pour ce faire, vous devrez notamment :
* Créer les ordres de facturation, traiter et suivre la facturation ;
* Contrôler la conformité des dossiers de commande client et établir les ordres de service ;
* Réceptionner et traiter les demandes de réclamation/litige clients via notre outil de gestion ;
* Etablir les factures, avenants et avoirs;
* Suivre les modifications du contrat;
* Enregistrer les entrées en commande de l'équipe commerciale;
* S'assurer de la revalorisation annuelle des contrats et des marchés;
* Participer aux réunions de suivi des impayés;
* Réceptionner les demandes de résiliation et suivre leurs démarches avec le service commercial ;
Votre profil :
* Vous bénéficiez d'une expérience significative dans l'administration des ventes où vous avez pu démontrer votre sens du service client;
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe, vos capacités d'adaptation ainsi que votre réactivité;
* Vous avez des notions comptables et la connaissance de SAP serait un plus;
* Aisance téléphonique et rédactionnelle;
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 850,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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